为进一步贯彻落实党的群众路线教育实践活动,白河县局细化工作措施,推行“四增四减”工作法深入构建和谐警民关系,取得实效。
一是增信任减疑虑,促进警民互动零距离。通过开展警民恳谈、群众路线教育实践等活动,及时向群众通报公安机关工作情况,增强工作透明度,虚心听取群众的意见和建议,增进警民沟通。同时,以增进警民互信、互动,关注民生为切入点,通过行风评议“面对面”交流,拉近警民距离,增进群众对公安工作的理解和支持。目前,共召开警民恳谈会18次,收集群众建议和意见29条。二是增平安减隐患,打防结合遏制违法犯罪。科学安排勤务方式,合理调整警力部署,在城区实行24小时巡逻防范,加强对重要路段、重要部位、重要时段的巡逻力度,切实做到白天见警察、晚上见警灯,提高对盗窃、抢夺等可防性易发案件的威慑力,减少发案。同时,加强学校、企业等重点单位和出租屋、网吧、旅店等重点场所的管理,逐一签订安全责任书,从源头上解决场所行业失控漏管的问题,建立预防违法犯罪的第一道防线。三是增调解减纠纷,化解矛盾促和谐。加强信息员网络建设,组建信息员150余人,通过深入开展走访排查,畅通矛盾纠纷信息报送渠道,对排查出来的矛盾纠纷,逐一分析研究,及时调处,防止一般性矛盾纠纷转化。同时,坚持调解优先原则,同时注重民警执法中对所有案件的取证工作,及时收集和固定相关的证据材料,以双方为自愿,适时在现场依法调解,确保不留遗患。目前,共调解处理治安案件85起(件),无一出现反复。四是增便捷减繁琐,实现窗口服务零投诉。全面推行警务公开制度,在服务事项、办事依据、办结时限、收费标准、工作流程、监督方式等六个方面实行公开化、透明化办公。同时,实行首问负责制、一次性告知、一站式受理服务,严肃行政问责和纪律查究,不断提升办事效率和服务质量。