11月8日，市政府党组成员、市公安局党委书记、局长杨尚伟收到平利县城关镇二道河三组村民刘茂林、高文碧的感谢信，感谢平利县公安局局长李建忠和该局城关派出所民警一心为民，秉公执法，妥善为处理信访案件，解决其生活困难。杨尚伟局长阅后批示：全心全意为人们服务，依法公正执法定会深得人民群众认可的。望建忠局长并平利县公安局再接再厉，努力提升人民群众对公安工作的满意度。
    10月21日，家住平利县城关镇二道河三组57岁村民刘茂林带着妻子高文碧来到平利县公安局局长李建忠的办公室反映：自己和妻子家庭贫困，老两口靠在县城五峰菜市场卖菜为生，前不久因琐事与该县一名城管队员发生争执，后发生撕扯使其妻子受伤住院，此事经该局城关派出所调解后得以平息。但后来老两口在卖菜过程中再次受到该名城管队员口头争执，老两口十分生气在县上相关部门上访要求处理此事。
    得知此情况后，平利县公安局局长李建忠高度重视，立即要求城关派出所迅速安排警力务必妥善处置此事。城关派出所安排两位群众工作经验丰富的民警对此事进行调解，在经过大量工作后终于使刘茂林两口达成了调解协议。同时李建忠局长协调县城建要求要进一步加强对城管队员日常管理，务必做到文明执法，在此基础上又协调民政部门和城关镇党委政府对该刘夫妇二人生活困难予以适当帮助，通过扎实细致的工作，终于赢得了当事人的肯定和满意。