旬阳县公安局“105号文件”出台已两年有余，从起初文件精神的宣传到六项便民服务措施的落实，再到如今这种为民服务理念的拓展，民生警务已植根于民警的心里，潜移默化的引导着民警的日常工作，该局民生警务切实为辖区群众带来了福音，赢得了群众的普遍赞誉。据统计今年年初就收到群众赠送锦旗15面，感谢信25封。2013年政风行风评议中该局再次被评为优秀单位，全省抽样调查人民群众满意度全市第一、全省第六。

一是关注“小需求”，赢得“大信任”。该局把维护人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，年初积极开展警民互动“零距离”基层大走访活动，面对面、心贴心的关心群众生活状况，了解群众需求，力所能及的为群众解决实际困难。年初该局基层民警先后走访20000余户，帮扶困难群众900余人。针对近期辖区摩托车被盗案件上升的实际，民警通过在摩托车上粘贴温馨提示卡的方式，提高群众的安全防范意识；3月12日民警在走访中发现朱某修村道遇到了“拦路虎”无计可设，民警立即联系爆破公司实施爆破，解决了朱某的难题。正是把群众的小需求当做大事来办，才逐步赢得了群众的理解、支持与信任。

二是解决“小困难”，塑造“大形象”。为不断提升群众安全感和满意度，全面推进“两率一度”及“便民利民”工作的开展，该局积极组织民警深入基层，走到群众中间，通过与群众面对面的沟通交流，深入了解群众在生活中遇到的困难和诉求。对于能够当场解决的问题及时予以解决，不能当场解决的问题落实责任人，会同有关职能部门尽量予以解决，切实把公安机关的服务职能演绎好，用“好心思”换来群众的“好脸色”。 3月5日民警为桐木群众杨兴艮解决了“34年口袋户口”，3月8日为患病小女孩徐玮伊补录户口，3月10日把施工受伤的外籍农民工及时送往医院救治，挽救了生命。这些事例举不胜举，据统计年初该局民警提供上门服务1200余次。

三是化解“小矛盾”，铸造“大和谐”。该局组织基层派出所深入开展了矛盾大排查、大调处活动，特别重点排查化解农村土地纠纷、城镇房屋拆迁、经济纠纷及邻里矛盾等，千方百计的缓解矛盾，化解纠纷，努力将矛盾纠纷化解在基层，解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。今年以来，该局共调解各类矛盾纠纷1000余起，稳控群体性不稳定因素6组150余人，有效维护了辖区的社会治安稳定。

四是征求“小建议”，促进“大进步”。为了进一步提升工作效能，有针对性的整改、创新工作，该局不断拓宽意见、建议收集渠道。一是开展问卷调查，邀请驻地单位代表、村民代表对公安工作进行集中评议，广泛征求意见。二是搭建网络交流平台，通过公安微博、QQ、微信、短信等现代沟通手段，广泛接受群众的意见和建议，主动接受群众的评议。据统计今年共收到群众意见、建议60余条，已采纳30余条，其余有效建议正在逐步落实之中。

今年旬阳县公安局民生警务迎来了开门红，一面面写着“人民警察为人民，服务群众解民忧”、“热情服务、廉明高效”、“热心为民，公正执法”、“为民服务敬业职守”、“见义勇为  爱的奉献”等锦旗悬挂在了该局的荣誉室内，这不仅仅是份荣誉，更是群众对旬阳公安民生警务工作的认可。服务未有穷期，旬阳公安将继续贯彻落实“105”号文件精神，把服务民生工作做好做实。