为进一步提升人民群众对社会治安的满意率、对平安创建活动的知晓率、对公安民警的认知度、对公安队伍的满意度，按照市局《关于开展“主题宣传月”活动全面提升“两率两度”工作的通知》要求，结合汉阴县局巩固提升“两率两度”工作方案，8月份以来，该局深入广泛开展提升“两率两度”宣传月活动。

一、领导重视，积极部署推动。为确保活动取得实效，该局成立了以局长为组长、其他局党委班子成员为副组长、各所队室负责人为成员的巩固提升“两率两度”工作领导小组，带动全体民警开展一次广泛、深入的宣传活动。8月11日，在全局目标责任考核暨重点工作点评推进会上，宁斌局长专门强调全县公安机关要把提升“两率两度”摆上重要议事日程，会后下发了巩固提升“两率两度”工作方案。8月15日，我局下发紧急通知，要求全警立即行动起来，采取多种形式，迅速掀起平安建设宣传新高潮，提升“两率两度”。

二、全警参与，宣传形式多样。该局充分发挥公安机关在提升“两率两度”工作中的主力军作用，紧紧围绕深化严打整治斗争、处理好民生案件、整治治安突出问题、推进社会治安防范、加强矛盾纠纷排查调处、开展便民利民服务、做好特殊人群管理等方面重点工作进行宣传，巩固提升该县“两率两度”。一是积极开展“向人民群众汇报”活动。8月中旬，该局向全县300余位人大代表、政协委员邮寄一封信，汇报2014年上半年公安重点、亮点工作，诚恳征求意见。目前，对各项工作反馈情况良好，意见建议指导性强，该局结合党的群众路线教育实践活动正在进一步整改提高。二是开展现场集中宣传和社会面广泛宣传。8月28日上午，该局指挥中心、政工、刑侦、治安、法制、交警、巡警、国保、消防等警种部门30余人，在县凤凰广场开展提升“两率两度”集中宣传活动。活动中制作宣传横幅3副、展板11个，发放各类宣传资料3000余份，现场解答群众咨询100余人次。同时，各派出所、警务室通过横幅、LED显示屏、入户访、电话访等静动结合地形式开展宣传，各派出所、警务室联合辖区综治、司法等部门设置宣传点17个，制作宣传横幅51副，LED103个，访群众5万余人，向群众宣传我县平安建设工作情况。三是利用手机、互联网等媒介向群众推送宣传。为使宣传更深入、广泛，该局联系县电信、移动、联通公司向辖区内手机用户发送了一批防火、防盗、防抢、防骗等平安创建内容的公益短信20万余条。同时，该局在汉阴电视台和汉阴新闻网等本地网络媒体宣传全县平安建设措施、成效、先进典型和感人事迹，进一步扩大了社会效应。此外，我局还充分微信、QQ、警务微博等 “微警务”平台，向群众推送平安建设知识7000余条。

三、及时总结，提高服务质量。宣传活动中，该局向群众宣传了全县平安建设的知识，同时也收集到群众对公安工作的意见建议。为切实回应群众期盼，该局进一步落实好省公安厅便民利民8类50项措施（我局结合制定43条措施），简化行政审批手续，提高服务水平和办事效率，“110”报警服务台要严格落实接处警监督回访制度，提高接处警服务质量。擦亮公安窗口服务单位，严肃警容风纪，规范文明用语，改进服务态度和工作作风，严格实行窗口服务单位业务办理“一次说清、两次办结”制度，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等损害警民关系的现象，公安派出所窗口服务单位要对服务质量进行回访，组织开展上门服务，推行“上门式”、“预约式”、“一站式”、“错时制”等人性化便民服务措施，积极为群众办实事、办好事，主动和群众增进感情拉近距离。以创建第二轮全国执法示范单位为契机，进一步加强执法规范化建设，树立良好的汉阴公安形象