为全面落实便民利民举措、强化公安宣传、构建警民和谐关系,岚皋县公安局在打造“岚皋民生警务”平台的同时,不断开拓创新、精心组织,充分利用信息化传媒手段,于2014年4月创立了“平安岚皋”官方微信。
精心组织,打造“平安岚皋”自媒体品牌。在”平安岚皋”微信内容编辑和组织中,立足公安工作实际,精炼内容板块,重点突出打击违法犯罪、社会治安整治、为民服务、基层基础工作及社区警务战略、执法规范化建设、文化育警及队伍管理、治安预警信息研判等板块,确保微信栏目丰富、内容充实,全力树立岚皋公安新形象,打造公安工作亮点和品牌。在传播形式上,抓住社交媒体特点和移动互联网受众阅读习惯,在形式上图文并茂,在版面结构上各栏目板块有机结合,在文风上简洁精炼,提高微信订阅号可读性和传播效率,确保宣传做到有的放矢;在推广宣传上,组织民警通过社交软件,充分利用“朋友圈”,积极向“两代表一委员”、管理服务对象、治安积极份子、社会知名人士宣传推介;在编发组织中,确定了分管局领导和部门,加大人力投入,落实了专门人员,确保微信订阅号内容出精品,宣传出亮点。
官方微信与“民生警务平台”联袂出击,订阅“平安岚皋”即可在线办理50余项公安业务。经过近半年的运行,在不断总结积累的过程中,该局对“平安岚皋”官方微信进行了升级改造,将“平案岚皋”微信订阅号与“岚皋民生警务平台”有机整合,以手机用户在线阅读微信订阅号为链接访问入口,以“民生警务平台”在线业务办理为功能支撑,把“民生警务平台”中6大功能模块50余项在线业务进行优化调整,在微信订阅号中开通了“最新警讯”、“业务办理”、“阳光警务”三大功能菜单及“局长信箱”、“案件查询”、“户政业务”、“警情发布”等15个子菜单,即日起,群众只要订阅“平安岚皋”微信订阅号,就能通过手机在线办理各类公安业务。同时,该局在“民生警务平台”上推广发布了“平安岚皋”微信订阅号二维码,群众扫描二维码即可订阅微信订阅号,还开通“手机报及微信订阅号”栏目,微信订阅号、手机报相关内容在平台实时更新,在下一步的工作中,“民生警务平台”将推出手机版,方便手机上网用户访问使用。“平安岚皋”官方微信与“岚皋民生警务平台”的有机结合,既拓宽了“民生警务平台”宣传推广的途径,又完善了“平安岚皋”微信订阅号在线服务功能,两大平台互动互补,使在线媒体宣传推广与民生服务两大功能相得益彰,达到了“1+1>2”的效果。
构筑为民服务“全时空”,创新服务无止境。此前,该局还创立了《岚皋公安手机报》,将全县公安机关便民利民举措、安全防范预警温馨提示、公安工作动态等内容编辑整合,每周向“两代表一委员”(党代表、人大代表、政协委员)、治安积极分子、管理服务对象发送一条短信,目前已等累计发布信息5万余条次。该局将“岚皋民生警务平台”、“平安岚皋”官方微信、《岚皋公安手机报》、“岚皋公安”微博的整合运行,进一步架起了警民沟通的桥梁,促进了公安工作,拓展了岚皋公安为民服务的渠道,切实方便了群众办事。