石泉县公安局突出省市公安机关部署的“十项重点工作”、“八区建设”“向人民汇报工作”等重点工作，紧盯提升“两率两度”落脚点，把办证服务、规范处警、社区警务、绩效考核作为提增“两率两度”的重要“窗口”，大力推进主动警务、创新管理、服务提效，以良好形象赢取广大干部群众的认可和满意。

    一、做优“办证窗口”，以便民利民提满意。在户政、出入境、车管等对外服务窗口，严格落实省厅制定的《改进作风便民利民8类50项措施》，将办证民警信息以及登记、证件的办理条件、程序、收费标准等一一公布，并制作办证工作指南，方便办事群众查阅、了解和掌握，增强工作透明度，并通过开设绿色通道、网上办证、预约办证等服务措施，大力营造“亲民化”服务氛围，切实让群众少跑路、少花钱、办成事、心满意。

    二、规范“处警窗口”，以及时高效树形象。细化了接处警勤务督导检查和奖惩制度，制定了全警“六一承诺”（每处一警展现一次最佳形象、每办一案体现一次公平正义、每管一处治出一片安全良序、每履一责体现一次自觉担当、每入一户送上一份为民情怀、每干一行坚守一次铁纪清廉）。坚持严格督导执行，对检查发现或被投诉查实违反《接处警规定》的，严格依法依纪依规追责。同时，每季度开办一期民警岗位练兵实战培训，努力提高一线民警应对各种警情的规范处置水平。

    三、前移“社区窗口”，以专职专业强基础。始终坚持把主动警务作为基本遵循，通过固化“社区警务专职化”延伸警务关口。对城区社区警务室，按照“群众家门口的派出所”建设标准，把县局信息网、派出所视频监控网延伸到警务室，配备4-8名专兼职民警，落实信息采集、管理服务、巡逻防范等各项职责，确保警务室办公环境和业务工作与派出所同质同效，做到警务室“门常开、人常在、灯常亮”。对农村警务室，在固化“一村一警”的同时，通过实施“百警强基”机制，使每一名局机关民警包联一个村，定时定责与警务室民警共同开展基层基础工作。

    四、敞开“考核窗口”，以群众评判论优劣。县局制定了《践行主动警务、推进“双百强基”、提升“两率两度”考核办法》，自2014年9月起每月对基层派出所进行量化考核。县局成立了以局领导为组长的考核小组，采取“面对面”和“背靠背”相结合方式实地考核。一方面，设定考核调查问卷，与派出所背靠背，直接面向群众，公开评议，用群众视角作答，以社会民意阅卷，把群众的认可不认可、满意不满意作为检验派出所工作成效优劣的重要标准和改进方向。一方面，随时随地抽考社区（警务室）民警，面对面考核其对辖区社情、治情熟知度。两项综合，评判优劣，对标奖惩。