9月22日，在西安务工的刘小云通过微信将自己的照片信息传回给老家的社区民警。远在陕南山区的旬阳公安局石门派出所及时将照片信息录入刘小云本人户籍信息系统，至此，以前必须当面照相采集的信息就这样轻松完成了。

刘小云在工友中逢人就夸：家乡派出所建立的微信群真方便，不用来回跑路，为自己解决了大难题。

近年来，在全局民生警务理念的指导下，石门派出所积极创新，通过开通短信和微信服务平台，让数据多跑腿，让群众少跑路，有效提升了便民服务效能，用“微警务”架起一座警民互动的“连心桥”。

“微提醒”助推民警破获邪教案件

今年7月10日，派出所接到辖区木瓜村村民李某电话报警称：村上来了两名男子，行迹可疑，可能是派出所宣传打击的“全能神”邪教人员，请求查处。接报后，派出所立即出警，迅速将两名男子控制。经过调查，两名男子分别是本县的乐某和外县的胡某，二人到该村就是煽动他人信奉“全能神”邪教。在查明事实的基础上，两名男子因从事邪教活动被依法处理。

这是该所开通短信群发平台，提高群众自防和积极参与社会防范的成功例子之一。为了扩大防范宣传，该所在移动公司开通短信群发平台，在派出所电脑上安装群发软件，将日常工作中收集的村组干部和群众电话号码制成文档，及时发送各类预警信息，开展日常安全防范宣传，有效地预防了违法犯罪活动。同时，如遇泥石流、暴雨、冰雹等重大灾害天气，他们则提前发送防范信息，有效减少灾害事故的损失，保障群众的生命财产安全。仅今年以来，该所先后发送预警和防范信息近百条。

“微防控”守护校园平安

     今年春季开学不久，石门中学有师生通过微信反映，社会上的闲散人员经常在周末到校园找学生，感到不安全。民警意识到，有可能存在安全隐患。于是，立即开展秘密调查。经过进一步了解，原来是临镇中学的不良学生一到周末就到石门学校找学生要钱，不给的话就威胁。正在民警调查之时，5月23日，邓某通过微信实名举报被敲诈。民警抓住这一线索，深入调查取证，迅速将敲诈学生钱财的郭某等5人抓获，并依法处理，有效确保了校园安全。

如今，派出所微信已添加好友500多个，仅第三季度发布各类信息100余条。

“微服务”解决群众难题

日常生活中，有些村民不知道自己村的驻村民警是谁，遇到户籍办理问题也不知道该问谁。石门派出所民警便在各大交通要道、公共场所、警务室贴上警民联系的告示牌，上面有驻村民警的照片、姓名以及联系电话，还有派出所的微信号和二维码。只需“扫一扫”，便知石门警事。

秧田坝村的老刘不识字，却是个“热心肠”，喜欢给左邻右舍帮个小忙，派出所聘请他为安全信息员。不久前，社区民警帮助老刘在告示牌上“扫一扫”，加入了派出所的微信群，从此，老刘和社区民警联系更便捷了。在今年人员信息采集中，外出务工人员通过微信向老刘发照片50余张，方便了村民，更节省了派出所警力。此举不仅提升了服务效能，更将满意度融入日常工作中。

在今年全县“两率两度”抽查中，石门辖区群众的安全感和对公安派出所的满意度同比增长1.6%和2.1%。