为切实促进全县社会和谐稳定、百姓安居乐业,汉阴县公安局把“两率两度”提升作为一项重要政治任务和执法为民的系统工程,不断强化严打整治、规范执法、为民服务等工作,进一步明确责任、细化任务,狠抓落实,确保公安工作成效与队伍形象同步提升。
一是强化严打整治,提升群众安全感。以“2014秦剑”行动为抓手,严厉打击食品、药品、环境违法犯罪,力争侦破一破群众反映强烈的案件,集中返还一批群众涉案财物。“秦剑行动百日会战”开展以来,该局先后破获“6.20”系列诈骗、敲诈勒索案、“8.14”QQ特大网络诈骗案等大要案件,追回群众经济损失100余万元。民警千里追逃,成功抓获部督 “7.25”网络赌博案主要犯罪嫌疑人。为切实整治“五霸”以及黄赌毒等社会治安突出问题,该局细致排查精准打击,查处“街霸”、“市霸”、赌博、卖淫嫖娼及涉枪涉爆案件10余起,抓获违法犯罪嫌疑人27人,有效净化了社会治安环境。
二是强化便民措施,提升群众满意度。该局抓好省市县局便民利民措施的落实,改进公安窗口单位服务态度和工作作风,坚决杜绝发生 “冷、硬、横、推”现象。县局加强派驻县行政服务中心力量,做好全方位咨询办理服务。户政、出入境大厅及各派出所户政室推行 “预约式”、“一站式”、“错时制”等便民服务措施,为群众解决办证难问题50余件。该局进一步强化执法监督力度,加大执法过错责任追究力度,及时发现、解决执法中存在的突出问题,确保群众的每一起报警、投诉、每一起案件都公平公正、合理规范处置。同时,深入开展纪律作风教育整顿活动,严格执行各项警纪警规、坚决队伍发生违法违规违纪现象。
三是强化向群众汇报工作,提升群众认知度。深入开展“向人民群众汇报”主题活动,增加警民互动交流,提升人民群众对公安民警的认知度。各派出所、指挥中心对今年来的报警群众进行逐一回访,搜集意见建议,进一步增强接处警工作质效。各派出所安排社区民警、包片民警上门走访辖区群众,向群众汇报公安工作,宣传平安创建事项。为真诚倾听群众的意见、建议和呼声,虚心接受人民群众的监督,该局治安、刑侦、交警及各派出所各部门先后召开警民座谈会,向党代表、人大代表、政协委员、警风监督员代表、媒体代表、群众代表、相关行业代表以及服务对象和辖区群众开展汇报活动。
四是强化平安建设宣传,提升群众知晓率。该局深化“平安汉阴”建设,加强社会舆论引导,开展主题宣传活动,提升人民群众对平安建设的知晓率。治安、刑侦、交警等部门结合工作实际和平安创建工作制作了专题宣传片,并在县电视台、县城及各集镇LED屏巡回播放。各派出所在所属辖区的道路主干道、公共部位、社区广场、村庄院落设立宣传点,随时向群众提供咨询服务。该局为所有社区民警、包片民警统一制作警民联系卡,张贴在所属辖区的道路主干道、公共场所部位、社区广场、村庄院落、小区家属楼门洞、宾馆酒店房间、内保单位大门口等醒目位置,让群众的“亲人”和“守护神”就在他们身边。同时,该局还协调移动、联通、电信,为全局座机及民警手机设置平安建设彩铃,向辖区内手机用户集中发送一批平安创建短信,并利用公安微博、网上警务室、门户网站、报纸、QQ群等媒介持续开展平安创建宣传。