12月1日,石泉县公安局召开提升“两率两度”工作党委扩大会议,全体党委班子成员、各所队室负责人参加会议,会议全面总结提升“两率两度”工作进展情况并进行了工作点评,各基层部门进行了工作经验体会交流,专题巩固和拓展提升“两率两度”工作方法措施,就岁末年首全警冲刺“两率两度”提升工作进行再研究、再部署、再强化。
始终把警务再做实。全警全面实施主动警务,把提升“两率两度”工作作为当前重点工作抓紧抓实,作为公安机关关乎全县人民群众的形象工程抓细抓好,把提升“两率两度”与“向人民汇报”活动,与窗口服务、与认真贯彻落实好各项便民利民措施、与安全维稳百日会战等工作紧密结合起来,以践行党的群众路线教育实践活动为主线,以平安创建为抓手,以严打整治为主要措施,以规范执法为主要内容,以开展“向人民群众汇报”活动为载体,全面落实社会管理综合治理工作措施,深入推进“平安石泉”创建活动,确保2014年度人民群众对社会治安的满意率不低于94%、对平安创建活动的知晓率不低于88%、对公安队伍的满意度不低于83%、对公安民警的认知度不低于65%,全面实现“两率两度”指标全省领先位次。
重点把宣传再做好。创新新型宣传载体,开展“点对点”、“面对面”、“键对键”宣传,不断宣传公安工作争创一流的工作业绩,加强电视、报刊、网络新闻宣传报道,办好与石泉电视台、安康日报媒体联办的“石泉警讯、石泉卫士”平安建设专栏,开通“石泉公安微信”,利用“石泉港”、“石泉微学习”平台宣传公安工作,开办板报专栏、发放宣传资料、发送手机短信、制作公益广告,利用微博、博客、LED、QQ群、石泉吧等网络媒体等多种形式开展宣传,提高宣传工作的覆盖面和影响力,营造浓厚氛围。扎实开展“走百户访千人”大走访活动,县局统一印制便民服务卡、民警联系卡,由民警负责发放到包联(辖区)群众,社区和农村警务室民警要对辖区每户固定电话群众打一个平安电话、对每人发一张民警联系卡,不断提升人民群众对公安工作与公安民警的认知度。
核心把见面做到位。200余民警深入全县200各村组以“双百强基”警务模式,全面开展爱民实践活动,重点加强固定电话人群、两代表一委员、案件当事人、信访人等重要人员的回访工作,开门评警、“警营开放”活动、登门走访、扶贫帮困等形式为主;各派出所召开座谈会、警民恳谈、社区议事、展板公示、发放宣传品、入户走访、微信互通等形式为主;社区民警以面对面、拉家常、警民相约警务室等形式为主,开展“向人民群众汇报”活动,向党代表、人大代表、政协委员、警风监督员代表、媒体代表、群众代表、相关行业代表以及服务对象和辖区群众开展汇报活动,真诚倾听群众的意见、建议和呼声,增进对“两率两度”工作的认知度。
突出把方法再灵活。坚持“一把手”履行第一责任,分管领导履行主管责任,部门负责人履行直接责任,确保提升“两率两度”活动深入推进,各所、队、室主要负责人穷尽一切办法,明确本部门所担负的工作任务,要细化分解工作目标任务,确定任务时间推进表,并采取有力措施,严格考核,有计划、分步骤的抓好落实,坚持全面检查与重点检查、明查与暗访相结合,发现和整改薄弱环节,对工作开展不力、措施落实不到位,效果不明显的单位,要追究有关领导责任。
关键把满意再赢取。治安、国保、交警大队、指挥中心牵头,抓好公安部16条、省公安厅8类50项以及县局下发的“三警合一”队伍建设标杆区便民利民措施的落实,简化户政、出入境、车管所等行政审批手续,落实“110”报警服务回访制度,严肃警容风纪,规范文明用语,改进公安窗口单位服务态度和工作作风,实行业务办理“一次说清、两次办结”制度,坚决杜绝发生“冷、硬、横、推”现象,派出所窗口服务单位要推行“上门式”、“预约式”、“一站式”、“错时制”等便民服务措施,提升服务管理水平,以争创一流的石泉公安工作业绩赢得人民群众的满意。