一是将建议提案办理作为“一把手”工程来抓。每年年初，在部署全局工作时，我们都把办理人大建议、政协提案工作列入党委重要议事日程同部署、同安排。区“两会”结束形成的涉及公安工作和队伍建设的建议、提案移交我局办理后，分局领导亲自关心办理进度、亲自督导督办、亲自统筹协调、亲自审核把关，确保了各项工作推进到位、落地见效。

二是进一步增强办理工作的实效性。代表、委员们的建议和提案移交我局后，分局组成专门班子，根据建议、提案内容，结合分局相关部门的工作职责，确定专门领导、专门人员逐项落实，责成职能部门做好答复，进一步明确建议、提案办理责任。同时要求各办理部门和人员按照时间节点要求，在细化梳理的基础上，全面抓好办理工作推进落实，确保按期保质完成办理任务。同时向区人大、区政机关作了报告，向代表、委员作了反馈，办复率达100%。

三是充分调查研究确保“答复”满意。每年区“两会”人大代表和政协委员的建议、提案涉及内容十分广泛，涵盖公安工作的方方面面。为了使代表、委员们对答复感到满意，我们组成的专班对每个建议、提案都要进行深入地调查研究，在此基础上进行分门别类，将办理结果分为“已经解决”、“正在解决”、“计划解决”或“列入计划解决”等，书面向人大、政协机关和代表、委员本人报告，切实做好“答复”工作，给代表、委员一个满意的交待。同时，对原来“解决采纳”的，要抓好固化落实，防止问题出现回潮反复；对原来“正在解决”和“计划解决”的，要抓好协调推进，狠抓责任和措施落实，力争早日解决问题；对确实难以解决的，或者现行法律政策相冲突的，我们也尽量做好说明，以期得到代表、委员们的理解认同，力求让代表、委员们满意。

四是主动联系加强协商沟通力度。围绕代表、委员关心的问题，主动做好沟通解释工作。特别是对收到的书面意见和政协提案通过“走出去、请进来”等方式，各办理单位领导和人员通过电话联系、上门拜访等形式，加大与代表委员的沟通交流，积极争取代表委员对公安工作的理解支持。对部分工作确有难度，无法完全符合代表委员有关要求的，实事求是地说明原因。确有必要的，由本单位领导带队进行再次走访，加强沟通交流，力争双方能就有关问题达成共识，做到代表委员对办理结果和走访态度“双满意”。

五是规范建议、提案办理工作。今年，分局创新建议、提案办理举措，把过去由信访部门办理转由分局指挥中心（办公室）统一接收、督办和上报，建立健全了办理制度、工作规范和流程，提高了建议、提案办理的时效性、权威性。设立专柜，落实专人负责建议、提案档案管理，确保了建议、提案档案归档齐全，内容完整，管理规范。通过规范建议、提案办理工作，今年建议、提案办理质量和效率都有了较大改进提高。