新年伊始，岚皋县公安局紧紧围绕县委、县政府和市公安局党委的决策部署，着眼公安队伍形象建设，强化主动服务举措，不断提升人民群众满意感。

一、强化窗口服务效能。以开展"110,与您携手共创平安"活动为契机，推行“星级服务”，想群众所想，急群众所急，强化公安窗口服务人员管理和项目拓展，执行群众投诉“一票否决”，强化派出所、车管所服务窗口的监督，公开办事流程、简化审批程序和中间环节，提供“一站式”服务，推出“延时服务、上门服务、预约服务、代办服务”等灵活多样的服务形式，真心为民办好事、做实事、解难事,优质、便捷、高效为民服务。

二、文明规范接处警。始终按照《岚皋县公安局接处警工作规范》，《岚皋县公安局值班工作规范》高效文明接处警，严格领导带班和出警人员民警带队制，确保在规定时限内带齐警务装备、执法记录仪等规范出警，认真做好有效警情回复、回访工作，全面倾听群众的呼声和意见，及时整改工作的不足和问题，努力提高人民群众的满意度和好评度。

三、深化“大排查、大检查、大整治”活动。按照“谁主管、谁负责；谁检查、谁负责；谁签字、谁负责；谁漏管、谁负责；谁不作为、谁负责”的原则，县公安局细化重点检查任务，强化联动协作，全力开展好安全检查工作。与此同时倡导基层所队及车管所结合工作实际开展送法上门、送证上门、结对帮扶等一系列便民利民服务，进一步密切警民关系，赢得了人民群众对公安工作的充分理解和大力支持。今年以来，全县公安机关共收到各类锦旗20余面、感谢信10余封。

四、清查整治净化环境。开展“两节两会”集中清查、节前社会治安整治等集中统一行动10余次，对全县旅店、歌舞娱乐场所、网吧、废旧物品收购点、二手手机市场等社会治安重点场所进行全面清查；组织开展涉赌违法犯罪专项整治行动，查破赌博案件6起；组织开展旅馆业集中检查30余场次，不断提升治理成效。

五、全面提升巡防处突能力。该局积极探索“巡警驻点、交警管线、派出所管片、社会力量参与”的“点、线、面、圈”四位一体治安防控体系；根据辖区治安形势和岁末治安特点，及时提升巡防等级，在县城人员密集场所，增加警力，开展常态化日常巡查；不断加强应急机制建设，组建30人的应急处突队伍以及10人的专职防暴队伍，全面提升应急处突能力。