为加强自媒体时代下的公安宣传和舆论引导工作，进一步提升辖区群众对公安工作的关注度，石泉县公安局抓住微信、微博等新兴媒体在联系群众、服务群众方面的优势，积极探索信息化背景下的“微警务”，继搭建“平安石泉”微博之后，该局于2015年1月7日正式开通“石泉公安”微信公众平台，把公安工作扩展到电脑、手机上，与群众开展“指尖上的对话”，把民生警务由现实社会向虚拟社会延伸，进一步密切了警民关系。

开通微信平台，打造指尖上的警务。将“石泉公安”微信公众平台作为打造“指尖上的警务”重要载体，搭建为集警务资讯、便民服务、安全防范教育为一体的智能互动平台，将公安宣传与服务延伸到群众指尖上，内容以石泉警务资讯、安全防范宣传为主，形式上包含有图文并茂的各类公安快讯。微信公众平台开通以来，发布各类信息50余条，吸纳521名微友关注，被群众分享转发浏览达3万余次。起到了很好的传播、宣传效果，全方位提高社会知晓度和关注度。

加强警民互动，拓展警民沟通新平台。在微信平台中开通局长信箱、建言献策专栏，积极吸纳群众意见，鼓励、引导群众共同参与社会治理，举报违法犯罪行为。对群众在微信上的求助和投诉，及时答疑解惑，群众提出的问题第一时间进行回复；暂时不能答复的，及时报告局领导，并向相关业务部门咨询后再及时给予答复，让群众及时得到满意答案，平台运行以来，收到违法犯罪线索举报1条，帮助解决各类问题4件。

强化服务功能，畅通民生警务新渠道。抓住重点，强化便民服务功能，坚持把关注民生、服务群众放在首要位置，将微信与警务工作有机结合起来，实现网上功能向掌上功能延伸。将石泉公安信息网上的户籍业务办理流程、车管业务介绍、出入境业务办理指南等内容一并集联于平台，使微信平台成为集办事服务、查询、咨询等于一体的民生服务平台，群众只要通过手机就能实现对相关服务的查询。在此基础上，主动关注民生动态，实时预警防范。对准群众关注度较高的社会治安和安全防范问题，及时发布预警信息，剖析多发性案件，为群众提供防范建议，先后推出“反恐怖安全防范、防邪教宣传资料、交通、消防安防常识”，使公安基础工作更加“贴近百姓，贴近生活”。

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