在全面推进依法治国的进程中，石泉县公安局党委一直高度重视公共关系建设，并坚持将构建和谐融洽的公共关系作为激发公众参与平安建设、助推社会和谐稳定的重要依托，力求“温情预警常态化”、“主动汇报常态化”、“开门纳谏常态化”、“排忧解难常态化”，引导全警本着真情爱民的情怀，以优质高效的服务构建平安文明的社会环境，为推进“四个全面”建设提供根本保障。

    一、坚持真情服务主动预警常态化.“神医消灾”、“包小姐”、“购车退税”、“涉嫌犯罪”……这几年来，一些不法分子使出各种“花招”来诈骗百姓钱财，有些百姓由于安全防范意识欠缺，经不起不法分子花言巧语诱惑，不经意间遭遇诈骗陷阱。针对这一现状，该局充分依托当下新兴媒介蓬勃发展的优势，利用公安信息网、公安微博、“石泉公安”公众微信号、百度帖吧等平台，让“温情预警”成为常态。先后借助各类新兴媒介发布各类预警信息640余条。针对电信诈骗案件高发的态势，精心制作了长达35分钟的“微电影”，在广场、社区、学校等人口相对集中的公众场所滚动播放。针对辖区高龄老人较多的实际，安排社区民警走村入户传播预警情报。通过不断传播预警情报，有效增强了公众安全防范意识，先后在260余人次识破诈骗陷阱，避免遭受损失达500余万元。

    二、坚持以人为本主动汇报常态化。公安工作做得好不好，关键要看老百姓的“安全感”与“满意度”。为了更好地让社会各界了解、理解并支持公安工作，该局注重搭建更多平台开展“向人民汇报”工作。近几年来，不仅坚持每季度向人大代表、政协委员、群众监督员及时如实汇报公安工作，并及时开展了“媒体编辑记者警营行”、“网友进警营”活动，让社会公众零距离感受该局公安过硬作风。公安部门的户籍、出入境、车管等诸多窗口部门，服务态度、办事效率等，直接关系着老百姓的切身利益。为了切实提供一流的窗口，该局各窗口部门在醒目位置勇于亮出“服务承诺”，时时刻刻接受办事百姓的监督，为了解决部门群众“办事不便”的问题，果断推行“预约服务”、“延时服务”、“上门办证”，今年以来，先后为68位群众开展了上门办证等服务。

    三、坚持民意为重开门纳谏常态化。这几年来，该局大刀阔斧推行警务实战改革，特别是“2833”警务实战改革举措，被陕西省副省长、省公安厅党委书记、厅长杜航伟称之为“可复制、可借鉴”的样板。然而，锐意进取、不断创新的这支光荣战队，始终注重听取社会各方的意见，他们不仅专门在公安信息网开辟了“绿色通道”，随时接受社会各界对于公安工作的意见、建议等。他们还向社会聘请了20多位行风监督员，坚持每季度开展座谈会，虚心听取行风监督员的呼声与建议。不仅如此，该局党委班子全体成员还经常深入基层、来到老百姓当中，听取群众对于公安工作的好建议、金点子。去年以来，先后收到社会各界提出的建议240多条，其中有100多条有价值的建议和意见为进一步改进公安工作起到了“望闻问切”的效果。  

四、坚持以人为本排忧解难常态化。“每办一案体现一次公平正义、每处一警展现一次最佳形象、每管一处治出一片安全良序、每履一责体现一次自觉担当、每入一户送上一份为民情怀、每有一行坚守一次铁纪清廉”……该局倡导全警在本职岗位上不折不扣践行这庄严承诺，也极大地鼓舞了民警爱岗敬业、服务百姓的热情。去年以来，全局民警主动发现并调处各类矛盾纠纷1200余件，有效夯实平安根基。为了提升百姓法治意识，该局每年春节前夕开展“送平安春联”活动，向热心网友、贫困百姓免费赠送法治主题的新春对联。组织警营摄影家来到贫困山区，为百姓拍摄“全家福”，看到一些偏远山区家庭困难，组织开展了“衣旧情深、警民同心”爱心捐赠活动，上千件衣物不仅温暖了不少贫困乡亲的身体，更温暖着大家的心。

通过坚持“四个常态”，该局有效构建了和谐融洽的公共关系，各项公安工作赢得了社会各界的“点赞”，越来越多的群众自发参与到社会平安建设当中，为助推“平安石泉、法治石泉、幸福石泉”建设注入强劲动力。