今年以来，紫阳县公安局进一步转变执法理念，完善工作长效机制，出台依法治访系列规范，革旧立新，探索实践，稳步推动涉法涉诉信访工作改革。截止目前，全县未发生涉及公安事由的赴省进京访事项，无中省市交办的重点信访案件，圆满完成了全国“两会”信访维稳任务，公安信访工作步入良性发展轨道，赢得了上级公安机关和县委、县政府的充分肯定。

一、深化公安信访工作组织体系改革。成立由局长负总责的信访工作领导小组，明确各警种、各单位主要负责人为信访维稳第一责任人，形成“主要领导全面抓、分管领导具体抓，部门警种负责抓、责任单位落实抓”的“大信访”工作格局。建立信访工作会议制度，对于疑难复杂信访案件，由局长牵头组织召开“会诊”会议，分析问题、解决问题，推进“案结事了、息诉罢访”。建立《局长接待日工作制度》，坚持做到县局主要领导每周接访一次，其他局领导每周轮流接访，所队室负责人随时接访群众，确保人人得到领导接待。1至5月，县局主要领导共接待群众来访8人次，其他党委班子成员接待群众来访18人次，召开疑难案件会诊会议2次，解决信访问题8件，信访案件化解息访率达97%。

二、大力推进依法治访工作规范建设。制定《关于依法引导信访群众逐级走访工作的实施办法》、《涉法涉诉信访事项导入导出机制》等一批项信访工作制度，围绕接待、转办、处理、答复等环节，启用公安部新式信访法律文书，及时录入、维护管理好信访二期系统，规范信访工作操作流程，全方位与新机制做好无缝隙对接。制定《信访工作考核细则》，将信访案件办理的质量和效率、矛盾纠纷排查化解、越级访等工作列为重要考核内容，加重扣分，实行“一票否决”，让民警时刻绷紧信访这根弦，促进信访工作的整体推进。

三、积极探索创新信访问题处置机制。建立信访问题滚动排查机制，全方位排查信访矛盾，对重点工作对象，落实稳控化解责任单位和责任人。针对敏感节点，成立信访维稳机动工作组和驻京劝访工作，加大对高客站、火车站的巡查力度，进驻北京开展劝访工作，形成了派出所专班稳控、机动组巡查疏导、驻京工作接访劝返“三道防线”，坚决防止发生现实危害。针对以信访为名缠访、闹访、滋事等扰乱机关单位正常秩序的行为，制定《异常访处置工作预案》，依法从严查处，维护机关单位正常办公秩序。1至5月，共查处缠访、闹访等违法人员3起，行政拘留2人，极大地震慑了违法闹访人员，收到了良好的社会效果和法律效果。

四、健全完善信访问题源头治理机制。建立信访风险评估机制。按照重大风险、较大风险和一般风险三个等级对重大决策部署进行信访风险评估，根据评估意见实施有计划、有步骤的采取相应对策，做好预防工作。建立执法监督机制。对各种执法制度、处罚裁量标准、各警种执法流程、工作规范等进行汇编，印制《紫阳县公安局执法规范化建设制度汇编》，下发执法民警人手一册，进一步规范民警执法动作、执法语言。建立信访问题责任倒查追究机制。对新发信访案件，开展案件剖析，查找引发信访问题的根源，坚决做到有访必查、有错必纠、有责必追，教育全警端正执法服务态度，减少和避免信访问题的发生。