一是主动排查，全面掌控治安动态。扎实开展“三定强基”活动，要求全警参与、全警走访，排查化解社会矛盾，收集了解社情民意，及时掌控治安动态。各部门、各警种定期、不定期深入一线开展走访摸排，及时获取苗头性、倾向性、预警性信息，准确掌握辖区社会矛盾情况，为有效化解矛盾纠纷赢得主动权。同时，将走访摸排出的各类矛盾纠纷及不稳定因素进行分类，明确指定化解责任单位，落实到具体民警。特别是对容易诱发重大刑事案件的婚姻情感纠纷，做到重点排查，及时调处化解。7月8日，该局中池派出所民警在开展“三定强基”工作中了解到，辖区居民陈某花与汉阴籍男子黎某相识后确立恋爱关系，后因彩礼钱黎某与陈某花的父亲产生矛盾，黎某扬言要点火焚烧陈家住房。中池派出所民警获此情况后，立即召集双方进行调解，及时妥善化解了该起婚约感情纠纷，有效预防了民转刑案件发生。

二是主动分析，切实提高预警能力。坚持“情报信息主导警务”理念，进一步建立健全涉稳隐患动态掌控、情报信息会商研判等风险评估机制，探索建立国保、治安、刑侦、信息指挥等部门通力合作的工作制度，对排查发现的各类信息，及时进行分类汇总、分析研判，定期研究各类不稳定因素和苗头性问题，进行稳定风险评估，及时预警，提出疏导化解和处置措施。7月以来，该局共发布涉稳、涉访情报信息7条，从中排查化解矛盾纠纷4起。

三是主动调处，坚决防止矛盾升级。对各类现行矛盾纠纷坚持快调快处，限时调结。对于一般纠纷，特别是对一般治安纠纷，在查明事实、固定证据的基础上，及时进行调解，力争将矛盾纠纷化解基层，控制在萌芽状态。对于重大疑难纠纷，坚持专案督办，对复杂、疑难的矛盾纠纷，由局领导牵头调解、现场督办，力争尽早化解。7月5日，该局后柳派出所民警在街面巡逻时发现，在后柳镇明珠广场“鱼膳坊”内有人争吵，民警遂上前询问。经询问得知，“鱼膳坊”厨师杨某认为工作压力太大，遂向老板李某突然提出辞职，并要求老板李某支付工资。杨某的突然辞职致使“鱼膳坊”无法正常营业，双方交涉过程中各执一词，争执异常激烈。民警当即让双方当事人克制情绪，平稳事态，待双方情绪稳定后，民警将当事人带到派出所组织调处。调处过程中，民警本着公平公正原则，坚持“法”、“理”结合、充分考虑当事人双方利益，经过民警长达两小时努力，最终劳资双方达成协议，事件得以妥善化解。

四是主动回访，有效巩固调解成效。坚持做到“一案一回访”，把调处案件回访作为社会矛盾化解工作的继续和延伸，坚持做到具体分工，明确职责，办案民警负责治安调解案件的回访，信访部门民警负责信访案件当事人的回访，社区民警负责民间纠纷的回访，确保件件有回音，事事有落实。具体回访工作中，民警认真听取群众对公安机关畅通诉求渠道、解决涉法涉诉问题的意见和建议，切实将重点信访人员管控措施落实到回访中，在密切关注事态发展、人员去向的基础上有效巩固调解成效。

五是主动宣传，积极营造和谐氛围。民警深入到厂矿企业、社区村组、大街小巷，大力开展法律宣传活动，增强群众对矛盾纠纷化解方式及化解纠纷成本的认识，引导群众以调解方式化解矛盾纠纷。同时，通过召开警民恳谈会、警企恳谈会等多种形式，深入宣传公安工作成果和先进典型，搭建警民调解连心桥，进一步增进警民融洽感情，提升社会公众对公安工作认知率和满意度，全面调动社会矛盾化解的基础力量，引导人民群众积极主动参与矛盾纠纷化解。