为了确保“三台合一”接处警系统与市局平台实时对接,最大限度地实现资源共享和规范管理,白河县公安局按照市局统一安排部署,加强领导,积极谋划,精心组织,4月15日完成“三台合一”接处警系统升级改造任务。
一是领导重视。白河县公安局原“三台合一”接处警系统建于2008年,功能简单,配置较低,加之已运行8年之久,故障频发,已不能满足公安机关正常接处警工作需要,“三台合一”接处警系统的改造已经势在必行。为全面推进“三台合一”接处警系统改造工作,局党委高度重视,按照上级公安机关“三台合一”接处警系统升级改造工作相关要求,投入资金30余万元进行改造。成立由分管局领导、指挥中心主任组成的“三台合一”接处警系统升级改造工作小组,制定《白河县公安局“三台合一”接处警改造工作专项方案》,抽调专人负责联系实施,确保系统改造期间不出现失误,保证接处警工作正常运行。
二是扎实推进。该局指挥中心抽调1名民警专门负责“三台合一”系统升级改造工作,全力加快工作进度,经过半个月的紧张施工,于2016年4月15日,白河县公安局“三台合一”报警系统升级改造工程顺利完工并开始试运行。改造后的“三台合一”报警服务台实现了快速处理接警信息、实时同步向市局上传接处警数据,准确记录报警、处警、反馈功能,并对处警民警工作进行有效监督。目前系统整体运行稳定良好。
三是熟练应用。“三台合一”数据整合升级后,与之前的系统在操作上有很大的差别。为了使全体接警员能够更好地应用和操作新系统,4月15日至18日,由北京科瑞信公司的技术人员对全体指挥中心接警员进行了集中培训,对所有接警员实行“一对一”跟班教学,对实际工作中发现的问题予以及时解决。通过培训,指挥中心接警员均能熟练掌握“三台合一”接处警系统的操作方法,能够对简单的系统故障进行排查处理。