近日，安康市公安局汉滨分局指挥中心快速反应，成功处置首例通过12110短信报警警情。

3月29日中午11时02分，安康市公安局汉滨分局12110短信报警平台收到一个手机号码1399151****发来的一条短信称：“我要报警，我叫杨艳红，被他人非法拘禁我的人身自由索取钱财，地址是安康市汉滨区大河镇黄邻村”。接到短信报警后，汉滨分局高度重视，指挥中心立即指令大河派出所民警赶赴现场调查处置。

经查：报案人杨艳红（女）经别人介绍，与大河镇黄岭村村民闵昌宝谈恋爱，杨艳红来到黄岭村后，认为闵家家庭条件不好，要求解除男女朋友关系，双方因为介绍费问题发生口角，并未非法拘禁。随后经出警民警耐心调解，最终杨某将介绍费退还给闵某后离开大河镇。

2016年3月28日陕西12110短信报警服务开通后，安康市公安局高度重视，在开通前即专门下发通知，对各县分局指挥中心在人员配备、值守、接报警服务等方面提出了明确的要求。同时，全市公安机关还广泛运用门户网站、微信、微博、报刊、音乐广播等宣传12110，并就开通、运用等进行了说明，努力扩大12110的影响，更好地服务聋哑残障人士及特殊情况下的报警求助。