为更好的运用互联网感知民意、掌握舆情、化解矛盾、解决诉求，真正做到“听民声、察民情、集民智、解民忧，经过“老警”团队的共同努力，紫阳互联网+老警为民服务中心于4月24日正式成立。该中心通过系统处置群众咨询、求助、举报、建议等各类诉求，积极回应社会关切，探索打造新时代务实管用的为民服务新模式。

“老警”自公布微信号以后，已添加群众群聊200个、干部群聊72个，覆盖群众达七万余人，微信号和微信公众号粉丝量累计达到8000余人，共接到群众咨询事项466件、诉求182件，收集建议32件，督促相关部门帮助解决群众各类问题162件，得到了群众的支持和信任。“老警”日均回复群众咨询事项25起，接待处理群众诉求20余起，接听群众来电20余个。

乘风破浪，扬帆启航。紫阳县公安局将进一步完善运行机制，把天网与民网相融合、线上与线下相融合、政务与警务相融合、服务与治理相融合，将互联网+老警为民服务新模式，打造成新时代县域社会治理的靓丽名片，坚持把群众诉求收集好、评估好、化解好。