12月21日上午，市委书记、市人大常委会主任郭青在岚皋调研指导党建工作期间，深入调研指导岚皋民生警务工作，对“岚皋民生警务平台”网上办事、在线报案、案件查询、短信提醒等便民利民功能给予了充分肯定。县委书记周康成、县人大常委会主任张益众、县长杨义龙、政协主席唐天舜陪同调研。

在岚皋县政务大厅户政窗口，郭青书记认真察看了岚皋县公安局自主开发的“岚皋民生警务平台”，民警通过终端触摸屏对“民生警务平台”功能进行了现场演示，郭青书记详细了解“民生警务平台”网上办事、民意直通、交流互动、警务公开、安全防范、魅力警营6大模块的功能和作用，对关乎民生、方便群众、体现传统警务与现代信息化警务相融合的网上办事栏目进行在线模拟操作，就警务公开中案件公开、案件办理进度查询以及短信提醒等功能进行了在线查询、查看。

郭青书记要求，岚皋公安机关要认真履行服务承诺，增强工作责任心，及时受理、妥善处置群众的网上报案、咨询、求助，及时处理、反馈群众的意见、建议，做到事事有结果，件件有回音，真正全方位、零距离服务群众。