4月20日，市公安局党委委员、副局长周丰专门到恒口示范区梅子铺镇，下访了赴省公安厅上访人陈某明，对其反映的问题研究答复，信访人表示满意。市局信访科负责人、恒口分局主要负责人及分管领导、梅子铺派出所办案民警参加了接访。

信访人陈某明反映：其女儿陈某香于2001年6月24日在家附近走失，报案至梅子铺派出所后一直无结果，希望公安机关帮忙查找。周丰副局长仔细询问了其女儿走失前后的经过和相关线索，与参加接访的民警认真分析了案情，提出了办理意见，要求办案单位高度重视信访人反映问题，认真收集相关线索，采用多种方式，加大工作寻找，争取早日帮助信访人将女儿找回。

周丰副局长强调，化解信访问题的关键在于领导重视。群众事情无小事，要高度重视群众来信来访，把群众的事放在心上，认真履职担当，解决好群众反映的合理诉求，维护好群众合法权益，尽最大努力将问题解决在当地，把信访群众吸附在当地，切实防止发生进京赴省上访问题，促进社会和谐稳定。