5月17日，市公安局党委副书记、纪委书记蔡逢滨专门到白河县下访了赴省信访人刘某学，对其反映的问题研究答复，同时还回访了进京信访人詹某蕾，两名信访人对市公安局领导的接访表示满意。市公安局信访科负责人、白河县公安局分管领导、信访部门负责人、城关镇派出所负责人及办案民警参加了接访。

信访人刘某学反映：白河县公安局城关镇派出所在办理其女刘某丽故意伤害案中存在伤情鉴定造假、徇私枉法、违法办案等问题。蔡逢滨书记耐心听取了信访人反映的问题，详细询问了办案单位的具体办案情况，与参加接访的同志一起分析了案情，研究提出办理意见。要求白河县公安局一定要高度重视，对信访人反映的情况要认真调查了解，及时和信访人反馈沟通，最大限度地让信访人满意。同时蔡逢滨书记对信访人进行了法律宣传和疏导教育，告知信访人一定要依法反映自己的诉求，并为其指明了依法维权的途径。

信访人詹某蕾反映：2017年2月20日，其父詹某兴在白河县法院大门前服农药，经抢救无效于3月2日死亡，詹某蕾要求公安机关对其父詹某兴死亡案件立案侦查。经审查后，白河县公安局认为该案件无犯罪事实存在，依法作出不予立案通知书并送达詹某蕾。5月5日，白河县法院与詹某蕾签订停访息诉协议书，詹某蕾对信访事项的处理结果满意，表示不再就此案及与此案相关问题到任何国家机关信访。蔡逢滨书记详细了解了詹某蕾家庭生活现状及息诉罢访协议相关事项的落实情况后，告知信访人协议事项如未落实到位，由白河县公安局负责协调法院予以及时落实，生活困难需要政府救助的，可向白河县公安局反映，由白河县公安局协调构扒镇政府在政策许可范围内优先考虑。信访人对市公安局领导的回访表示感谢。

接访后，蔡逢滨书记强调，党的十九大召开在即，做好社会矛盾化解工作尤其重要，公安机关特别是基层公安机关一定要高度重视群众反映问题，积极化解矛盾，才能使群众满意，才能从根本上避免上访问题的发生。一是对待来访群众要多换位思考，站在群众角度，主动为群众分忧解难。要通过点滴入微的关怀，拉近与群众的感情，赢得群众的理解和信任；二是要高度重视各类矛盾纠纷的排查，需要党委政府协调解决的，要及时向党委政府汇报以及时化解矛盾，避免在敏感节点引发赴省进京上访问题；三是在办理各类案件时，一定要严格执法，依法办案，从源头上避免信访问题的发生。