11月27日，市政府副市长、市公安局党委书记、局长杨尚伟在市公安局信访接待大厅，接待了恒口示范区进京赴省信访人陈某某、何某某、毛某某，对信访人反映的3起信访问题现场提出了办理意见，并当面向信访人作出了答复，信访人表示满意。市公安局治安支队、法制支队、信访科相关负责人及恒口分局分管局领导、派出所办案民警共同参加了接访。

信访人陈某某反映自己被同村村民陈某某、高某某打伤至今未处理，村上修路占用其林扒补偿不到位问题；信访人何某某毛某某分别反映对拘留处罚不服、征地拆迁等问题。

杨尚伟副市长在认真听取了信访人反映的诉求及恒口分局办案部门对调查处理情况的汇报后，与参加接访的同志对3起信访事项进行了认真研究并分别提出了办理意见。他要求，一是恒口分局要高度重视信访人的诉求，对信访人反映的问题要成立专班认真核实、依法处理、准确定性并答复信访人；二是市局法制支队、治安支队、信访部门要加强督促指导，确保办理意见落到实处；三是基层公安机关要创新工作方法，积极争取党委政府及相关部门的支持，形成工作合力，力争将矛盾化解在源头，问题处理在当地。

杨尚伟副市长强调，各部门、各警种一定要高度重视群众的诉求和呼声，要把为人民服务的理念贯穿于工作始终，不断提高依法处理信访问题的能力和服务水平，依法规范高效解决好群众合理合法诉求，维护好群众合法权益，促进社会和谐稳定。通过对信访问题的剖析研究，深入查找公安机关执法办案和队伍建设中存在的问题短板，举一反三，不断改进工作和作风，提升公安工作和队伍建设水平，努力从源头上预防和减少信访问题的产生。