2014年8月13日，市政府党组成员、市公安局党委书记、局长杨尚伟在市公安局信访接待室接待了恒口示范区的信访人曹某某，对其反映的信访问题进行了认真分析研究，提出了办理意见，当面向信访人作出了答复，信访人表示满意。市公安局党委委员、副局长周丰和相关部门负责同志参加了接访。

信访人曹某某反映，2009年10月14日，其丈夫黄某在316国道1918k+250M处，步行由北向南横过马路时，被两辆车先后碰撞碾压，致黄某当场死亡，两肇事车逃逸的交通事故，案发后公安机关交警部门虽做了大量工作，但该案一直未侦破。2013年1月5日，信访人曹某某的孙子黄某某（时6岁）在大同镇益河小学门口被陕GA2303号小轿车撞倒，致颅脑重度损伤，至今仍在医院治疗，此案法院虽已判决，但肇事者无力承担巨额医疗费用，致使信访人家庭状况雪上加霜。现信访人一是要求公安机关尽快破案，找到撞死其丈夫的交通肇事者；二是其孙子黄某某现已无钱救治，急需解决医疗费用。杨尚伟局长认真听取了信访人的诉求，详细了解了两起案件情况，周丰副局长对汉滨分局所作的工作做了汇报。针对信访人反映的问题和诉求，杨尚伟局长要求黄某交通肇事案，由周丰副局长召集交警支队、汉滨分局、恒口分局相关部门警种再次对案件进行研究分析，重新梳理案件线索，进一步加大办案力度，力争早日破案。杨尚伟局长仔细询问了信访人孙子黄某某的伤情及治疗情况后，鼓励信访人要坚强面对困难，树立生活信心，同时表示公安机关将尽全力协调恒口示范区管委会对信访人的实际困难进行救助。信访人曹某某对杨尚伟局长的接访表示感谢。

接访后，杨尚伟局长强调，信访工作是送上门来的群众工作，我们各级公安机关特别是领导同志一定要高度重视信访工作，牢固树立群众观点，提高做群众工作的水平，解决好群众反映的问题，赢得群众的理解和信任，维护好群众合法权益，促进社会和谐稳定。