2012年10月29日，岚皋公安局筹资25万余元建成集户政、交管、消防、出入境管理于一体的全县公安机关办证服务大厅正式启用。同时，该局依托办证服务大厅建设，全力落实便民、利民措施，服务全县经济大局发展。
   一是加强硬件基础建设，创造良好服务环境。该局投资25万余元建设了共100余平方米、严格按照公安部相关窗口建设标准、标识来进行建设的接待大厅，设立了户政户籍、交管、消防、民爆、出入境管理及身份证证照办理等一体化的公安窗口服务平台，设立办证前台４个、身份证照相室1个、出入境管理室1个，群众等候区1各，配备了办公电脑、空调、打印机、照相机、饮水机、办公及接待桌椅等设备，全力打造良好的服务环境。
   二是落实各项规章制度，打造规范高效服务。按照《公安机关“窗口”单位服务规定》，制定了《办证指南》，在醒目的地方张贴办证工作流程，向群众公开办证须知和收费标准，公开监督电话，从服务内容、服务场所、服务形象、服务语言等方面明确规范行政行为、服务程序和办事流程，减少群众在不同工作环节重复等候的情况。积极推行了首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、否定事项报备制、机关工作人员效能责任追究制等，积极打造高效规范服务。
   三是创新便民利民措施，提供人性化便捷服务。办证大厅民警全面贯彻“全心全意为人民服务”的要求，做到文明礼貌、态度热情、服务快捷；完善群众接待区服务设施，购置了坐椅，安装了空调、饮水机，提供了办证指南小册子，供前来办证的群众休息和等候；同时，在身份证照相室配备了镜子、梳子等用品，方便了群众，提高了居民身份证的人像采集率。