开年以来，宁陕县公安局重点围绕“化、防、打、帮”四个字，着力解决辖区群众的 “四项心事”，以实际行动赢得群众好评。

一、围绕“化”， 着力解决群众“烦心事”。把访排、化解矛盾纠纷作为访评活动的关键环节来抓，在辖区深入开展矛盾纠纷大排查、大调解活动，努力做到化积怨、排民忧、促和谐，推动矛盾纠纷化解“减存量、控增量、提能量”。一是民警上门调。组织民警深入社区、村社、企业，认真走访排查各种矛盾纠纷和信访问题，对其中一些小矛盾、小纠纷、小问题，及时开展调处化解，切实把矛盾纠纷消除在初始阶段、解决在基层单位，截至目前，共排查各类矛盾纠纷20余起，当场化解16起。二是领导包案调。对一些相对比较复杂、难以当场解决的矛盾纠纷，实行领导包案化解，特别是对重点疑难涉法信访问题，分管局领导亲自包案、全力化解，通过领导包案共调处化解矛盾纠纷2余起，有效防止了矛盾激化和问题扩大。三是部门联合调。对一些仅靠公安机关无法解决的复杂矛盾纠纷，不分份内份外，不推诿扯皮，积极主动协调相关部门联合调解，把行政调解、司法调解、人民调解有机结合，形成“三调合一”的共赢局面。

二、围绕“防”， 着力解决群众“关心事”。紧紧围绕影响群众安全感的“两抢一盗”等多发性侵财案件，坚持预防在先、严密打击的方式，坚决遏制该类案件高发态势，努力让辖区群众安心无忧，着力增强人民群众安全感、满意度。一是加大宣传防范。通过一个警务宣传栏、一条标语横幅、一堂法制课、一封公开信、一条警示信息、一本宣传手册等“六个一”防范宣传措施，广泛开展多形式、全覆盖的防范宣传活动，有效增强了广大群众安全防范意识，先后接到10余起群众有关防诈骗方面的咨询，让群众避免经济损失3万余元。二是加大预警防范。着力加强情报信息研判，对辖区警情实行“日统计、周分析、月研判”，及时发现掌握各种苗头性、倾向性问题和易发、多发案件规律特点，并通过短信、宣传栏、“网上警务室”等多种形式，在第一时间发布预警提示，让广大群众防患未然，杜绝受损受害。三是加大巡逻防范。一方面，组织警力加大社会面巡逻防范的力度和密度，进一步提高街面见警率、嫌疑盘查率、现行抓获率；另一方面，深入组织发动群众，大力开展“红袖标”义务联防、“店面商户联防”等形式多样的群防群治活动。四是加大智能卡点盘查防范。增加警力，强化警务查报站智能卡点24小时值班备勤，根据预警信息，科学合理强化整点时段对过往车辆和可疑人员的盘问检查并做好相关记录，最大限度挤压违法犯罪空间。

三、围绕“打”， 着力解决群众“痛心事”。始终把打击犯罪、保民平安作为重中之重，以开展“打盗抢、除黑恶”安民行动为抓手，坚持严打整治不放松，切实做到群众反映什么治安问题突出就围绕就重点整治什么问题、群众痛恨什么犯罪就重点打击什么犯罪。一是严打“两抢一盗”。紧盯街面抢夺、抢劫、入室盗窃、扒窃、盗窃机动车等事关群众切实利益的侵财犯罪，采取各种行之有效措施，在打现行、破积案、挖团伙、返赃物上狠下功夫。二是严打黑恶犯罪。把寻衅滋事、殴打他人等影响群众安全感的涉恶犯罪作为打击重点，坚持主动出击、露头就打，切实做到涉恶线索不查清不放过、涉恶团伙不打掉不放过、涉恶成员不处理不放过。三是严打“黄赌毒”。对群众反映比较强烈的娼赌黄毒等社会丑恶现象，始终紧抓不放、严打狠治，尤其是对聚众赌博问题，坚持露头就打。1月5日已成功捣毁聚众赌博窝点一个，依法处罚涉赌人员28人，使社会风气不断净化。

四、围绕“帮”， 着力解决群众“困心事”。以继续深入开展慰问帮困大走访爱民实践活动为载体，全心全意为广大群众做好事、办实事、解难事，受到辖区群众广泛好评。一是法律帮教。由办案人员组成“帮教服务队”，对失足青少年、刑释解教等人员实行一对一、面对面帮教，耐心开展教育引导，多方化解心理纠结，努力促使他们重拾信心、改好归正。二是爱心帮扶。围绕“解困难”开展爱心帮扶。春节期间，该局结合党建工作和“挂包帮”活动，局领导深入太山庙镇太山庙村为特别困难的群众送去局党委的关怀和春节祝福，并争取社会救济和最低生活保障，切实减其轻家庭负担。积极捐助20吨水泥用于水毁道路的恢复重建，与村干部一起理清发展思路，帮助制定脱贫致富计划，扎实开展帮扶工作。三是热心帮助。对群众各种报警求助，始终坚持第一时间反应、最快速度行动、全力以赴帮助，切实做到想群众所想、急群众所急、办群众所需。特别是窗口部门积极推行便民措施，对群众的紧急求助，急事急办、特事特办，采取加班加点、加强与上级业务部门沟通催促、网上传递照片资料等方式方法为急需出门务工人员快速办理证件269张。