为顺利开展群众工作，岚皋县公安局坚持以民意为主导，积极前移警务，推动警力下沉，在增进群众观念、改进群众方式、关爱群众生活等方面狠下功夫，带着深厚感情、带着时代责任、带着务实作风，切实增强群众工作的主动性和创造性，扎实推进群众工作创新工程各项措施的落实，把公安工作的成效更多、更直接地体现在惠及百姓、促进和谐上。

一、教育多样化，牢固树立群众观念。对人民群众怀有深厚的感情，是做好群众工作的基础。要创新群众工作，首先必须在思想上牢固树立群众观念，切实增强宗旨意识。一是强化理论教育。组织民警认识学习《人民警察法》中“人民警察必须依靠人民的支持，保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，维护人民的利益，全心全意为人民服务”等法规内容，结合学习宣传党的十八大会议精神活动，强化对民警的理论灌输，不断增强民警的思想政治觉悟，让群众观念入脑入心。二是强化换位教育。积极开展“换位思考、换位体验”活动，让民警主动用眼睛、用耳朵、用心灵去体验农民、工人等最基层劳动人民的工作、生活，甚至与自己的父辈人同生活、同劳动，体验他们的艰辛和不易，教育民警视人民群众为自己的亲人，时刻从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起，增进同人民群众的深厚感情。三是强化典型教育。在基层推荐、党委考察的基础上，培植、选树一批群众工作典型，组织青年民警跟班作业，用身边的群众工作典型来引导民警、熏陶民警、感染民警，让青年民警主动把握群众观念的内涵，不断增进同人民群众的鱼水之情。

二、目标责任化，扎实推进群众工作。做好群众工作不是一蹴而成的，必须有一个明确的方向目标，这是做好群众工作的动力。一是强化基础警务。将基层警务工作作为开展群众工作的一项重要内容，以提高群众见警率、安全感、满意率为主要标准，立足辖区、依靠群众，优化警力配置，规范警务运作，逐步建立与新型社区管理体制、新农村建设相适应的社区、农村警务工作新机制。二是完善工作机制。针对群众工作涉及面广、覆盖各个警种和部门的实际，严格落实各项工作责任制度，健全完善民意民情收集办理、群众工作能力培训、考核评估、监督评议、典型选树等各项工作制度和机制，真正做到工作目标化、目标责任化、责任具体化，努力形成人人有责任、人人有压力的工作机制，为推进群众工作提供制度保障，深入推进群众工作长效机制建设。

三、举措拓展化，积极创新群众工作。该局坚持与时俱进，积极探索改进和加强群众工作的新方式方法，突出岗位、载体等建设，不断创新群众工作。一是变“单纯式”向“多功能”转变。将窗口岗位建设作为改进和加强群众工作的主要部位，不仅要简化手段，更要打造成公安机关服务群众的前沿阵地，同时发挥好坐堂办公、搜集信息、行风评议等作用。二是变“软任务”为“硬措施”。不漠视群众疾苦，结合岚皋县政府开展的“双千帮扶”工程，该局从局党委班子成员做起，带着对困难群众的深厚感情，建立起“上级决策部署坚决帮、重大喜庆节日坚决帮、特殊困难家庭坚决帮”的“三帮”制度，改变以往“帮扶可有可无”的现象，变帮扶活动“软任务”为“硬措施”、“倡导性”为“规定性”，采取单位挤一点、民警捐一点等途径，通过帮扶结对、爱心传递等方式，力所能及地关爱生活困难群众、孤寡老人、服刑劳教人员的未成年子女，努力做到帮助一个人，温暖一个家庭，影响一片群众，努力形成尊老爱幼、扶弱助残的警方公共关系。