对于广大公安民警来说，只有把工作做实、做细，才能更好地维护民众利益，也才能够及时妥善地化解各类矛盾纠纷。长期以来，石泉县公安局党委要求全警在工作当中要多一份细心、多一份责任心，既要一丝不苟依法依纪办理好每一起案件，也要在日常工作当中用细心的态度推进各项常态工作。该局广大民警在切实在工作中用细心的态度为百姓服务，正是这份细心，多次成功守护了百姓利益并妥善调处各类矛盾纠纷。今年年8月4日，石泉县公安局后柳派出所民警在例行巡逻时，敏锐地发现一位妇女已经陷入“电信诈骗”圈套，正欲将银行卡内的现金按不法分子要求转入所谓的“安全账户”，民警及时上前制止，避免百姓损失7万多元。

    近些年来，针对电信诈骗案例高发的现状，石泉县公安局在对不法分子始终保持凌厉攻势的同时，注重从防范入手，他们先后制作了上万份精美卡片，并制作了长达35分钟的“微电影”，潜移默化中引导百姓远离骗局。今年以来，石泉县公安局坚持以防为主，打防并举，成功防范堵截电信诈骗案件26余起，避免群众造成经济损失达80余万元。此外，该局广大民警通过细心的排查，多次发现安全生产漏洞、矛盾隐患等，从而及时开展“弥补”工作，起到了积极的防范效果，真正做到了防患于未然。

    2014年7月的一个深夜，石泉县公安局后柳派出所民警在例行巡逻时，发现一位醉酒的年轻男子神情异常，在辖区的一处桥头到处徘徊。敏锐的民警果断地对该男子进行盘查，后得知该男子当夜携带一把弹簧刀，正准备侍机报复欠下自己1600元工程款的“小老板”。后在民警耐心细致的工作之下，“小老板”及时付清该男子的酬劳，也避免了一桩意外血案。自党的群众路线教育实践活动开展以来，石泉县公安局先后及时妥善化解涉及家庭矛盾、邻里纠纷等矛盾问题1240余件，为构筑稳定环境打下坚实的基础。

    在推进党的群众路线教育实践活动进程中，石泉县公安局坚持主动前移服务，以“一问三包五联”和“双百强基”活动为“契机”，深入村组、社区进家入户了解情况，重点排查包联村的邻里纠纷、婚姻感情纠纷、债务纠纷等矛盾纠纷。坚持及时掌握影响和谐稳定的各类治安隐患的突出问题，做到发现在早、处理在小，努力将不稳定因素化解在萌芽状态，防止小矛盾演变成大问题、小纠纷转变成大事件。石泉县公安局党委副书记、政委李小康表示：“有不少重特大恶性事故的发生，往往都是由一些小矛盾小磨擦而引起的，如果能够将这些小问题及时妥善化解，那么，就能避免意外情况的发生”。

    石泉县公安局要求全警在处置矛盾纠纷时做到“四个到位”，即防范到位、掌控到位、化解到位、跟踪到位。有些矛盾当时虽然得到化解，但仍可能会引发“次生矛盾”，针对这样的情况，他们对处置的各类矛盾纠纷做到及时回访、跟踪。2014年7月下旬，石泉县公安局池河派出所民警走村入户走访时，了解到此前调解过的一对夫妻，近来又闹的很僵，而且，丈夫刘某还扬言要杀了妻子。了解到这一情况下，后柳派出所民警及时靠前做工作，并深层剖析夫妻闹矛盾的根源，随后，派出所所长马鲲与当地一家企业沟通协调，让平时在外打工的刘某回乡创业，既有稳定的收入，也可以照顾妻子孩子，这样一来，也从源头上解决了这起家庭矛盾。