汉阴:贯彻落实便民利民措施赢得群众满意

发布时间:2014年10月13日 来源:汉阴县公安局 【字体:

 

随着《安康市公安局改进作风便民利民744项措施》的出台,汉阴县公安局结合实际,认真贯彻落实市局便民利民措施,从窗口户籍服务、网上服务、跨区域服务等方面深入群众为民办实事,解决群众生活难题,赢得群众满意。

一是强化窗口延伸服务,做实群众工作基础。公安群众工作好不好,根基牢不牢,群众最有发言权。今年来,汉阴县公安局结合工作实际出台了43条便民利民措施,工作中严格执行市局改进作风便民利民744项措施,尽最大努力提升便民利民服务质量。9月初,城郊派出所灵活工作方法,简化上户手续,及时为草桥村37家符合法律政策的搬迁户集中办理了户口迁移业务,让搬迁户群众安心落户,派出所及时高效的做法获得群众称赞。同时该所按照“民警多下基层,群众少跑路”的要求,采取有力措施,认真核对户籍信息。9中旬,城郊所民警在户口清理过程中,发现辖区村民原外来搬迁户李某两兄弟疑似重户人员,警务室民警查阅了大量原始户籍资料,并出差到湖北省随州市增都区进行走访调查,在当地警方、群众的配合下,查清了李某两兄弟在汉阴和随州都有户口的事实,民警通过走访,与当事人取得联系,讲明户口政策,要求本人提出申请依照户口登记规定给予注销,确保户籍信息真实性、准确性。

二是强化网上微服务,拓宽为民服务渠道。充分利用汉阴县公安局门户网站、县政府网站公开公安行政审批事项,运用汉阴公安微博、汉阴派出所网络警务室、社区网上警务室等网上阵地,公布最新治安动态,及时预警,接受群众举报、投诉,及时为群众提供网上服务。县局互联网门户网站适时公布汉阴公安工作新动态,公开举报电话、电子邮箱,接受群众举报涉枪涉爆、危害食品药品安全和环境污染违法犯罪线索。汉阴治安微博及时发布治安防范预警信息,提高群众防范意识。近日汉阴公安微博发布汉阴公安破获陈某销售假冒伪劣商品(假酒)案信息,被网民转发2000余次,受到群众点赞3000余次,9.24寻衅滋事案被省市县新闻媒体广泛报道,信息被网友广泛转载,群众拍手叫好。国庆节期间,交警大队利用汉阴交警微博发布西康、西汉高速路况及全县道路交通安全信息50余条,及时为群众出行提供最新路况信息。新城、西城、涧池社区警务室微博、微信平台发布治安温馨提示信息,受到群众好评。

三是强化跨区域服务,提高为民服务质量。该局坚持从群众利益出发,加强跨区域协作,为县域接壤地群众服务,提升为民服务质量,主动为群众排忧解难。今年4月份,汉滨梅子铺镇精神病人窜至汉阴县双乳镇,将双乳村民唐某打伤,唐某花费医药费4000余元,唐某家庭困难,双乳派出所及时与梅子铺派出所沟通,在镇村干部的支持下,及时解决了唐某的医药费问题。8月份,石泉县池河镇良田村与汉阴县平梁镇义河村因水源引发矛盾纠纷,该局平梁派出所了解到线索后第一时间赶到现场,阻止矛盾扩大,及时与池河派出所沟通,共同做好双方稳控工作,同时向政府汇报,在汉阴、石泉政府协调下,妥善处置水源纠纷,从根本上解决两地群众用水难问题,公安民警站在公平、公正立场解决民生问题的做法赢得两地群众称赞。

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