白河县公安局加强举措全力推进社区民警专职化工作深入开展

今年以来，白河县公安局在省公安厅、市公安机关的坚强领导下，严格把握社区民警专职化重点工作要求，结合基层基础工作特点，坚持社区警务战略导向，在改进方法措施、完善工作机制、创新工作理念上下功夫、想办法，全力推进社区民警专职化工作深入开展。

一是深挖警务室建设效能，打造“五型”社区警务室。以问题为导向，深化警务室建设工作。加大硬件软件投入，打造标准型社区警务室；加大警务室办公设备、执法装备投入，严格遵循省公安厅《贯彻落实社区民警专职化任务分解表》查找不足，添置资料橱、展示柜、调解室桌椅、便民设施、救生器材及执法记录仪、数码相机、单警装备等办公设备16件。同时建立健全警务室工作职责和制度，从重点人口、行业场所、纠纷调处等方面，规范警务室基础台帐，做到整齐规范、门类齐全。畅通互动交流机制，打造管控型社区警务室；依托社区、村居、学校、市场，在治安复杂区域设立警务室，组建巡逻队伍，坚持做实社区民警各项工作内容，提高社区民警工作效能。今年以来，先后组建巡逻队伍8支，开展社区居民消防演练9余次，整改火灾隐患13余起，发布预警性、防范性提示23条。践行便民利民举措，打造服务型社区警务室；结合党的群众路线教育实践活动，以落实民生警务为契机，把社区警务室作为服务群众最前沿窗口和第一级平台，通过电话咨询服务、流动服务、上门服务、错时服务等方式，切实做到为了群众、联系群众、服务群众、便利群众，使警务室真正成为“群众家门口的派出所”。目前，共为群众提供业务咨询等服务2500余人次，短信提醒120余次。建立情报信息平台，打造灵敏型社区警务室；依托人口聚集的治安重点部位，在每个小区组建立1至2个信息联系点、治安联系户，通过定期联系和巡访，及时收集掌握各类不安定因素、治安动态信息，为及早介入矛盾纠纷排查化解提供支持。目前，共建立信息联系点160余个、治安联系户900多个，收集并化解纠纷和不稳定苗头135起。强化法律法规宣传，打造传播型社区警务室；加强社区安全知识宣传，定期举行法律法规知识讲座，适时开展法制进校园活动，通过发放宣传册等方式加强群众对公安工作的理解和支持，同时提高群众安全防范能力。同时在互联网上建设“警务室”，发布治安通报和便民通知，在线互动交流。6月15日，该县公安局全面开通了“网上社区警务室”，规范网上警务室模块建设，公开社区民警联系方式。该局要求社区民警每天通过“网上咨询”窗口，加强警民沟通交流工作；针对苗头性、多发性违法犯罪，开展滚动宣传提示，普及安全防范知识，提高群众自防能力；及时准确更新社区警务信息。目前，在辖区张贴民警提示400份,发放宣传资料2600余份，通过“网上警务室”发布治安通报14期、便民通知40余条，在线互动交流400余人次，解答群众疑惑80余个。

二是提高社区警务管理效能， 推行 “四个细化”社区警务制度。以“全区域覆盖、无盲区管理、无缝隙防控、全方位服务”为整体目标，加强社区警务管理工作，养成社区民警良好工作习惯。细化入户走访制度；该局要求社区民警必须对自己所管辖区进行入户走访了解社情民意，每周不少于4天，走访入户时要走家串户与群众交心谈心，了解他们的思想动态、生活等情况，及时做好民情记录。在充分了解社情民意的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题进行整理、归纳、分类，在社区民警组织开展的民情通报分析会上进行会商，目前，共走访群众2000户（次），收集群众的各类服务需求、困难、意见和建议30条。细化工作例会制度；每周五下午各社区召集民警、辅警工作例会，总结本周管理工作取得的成效和存在问题，总结本周推进管理工作进展和落实情况，安排部署下周工作任务。保证社区警务工作有计划、有落实、有回馈、有分析。目前，共召开社区警务例会24次。细化治安情况通报分析制度；依据民情动态不定期召开，每月不低于一次。社区民警通报入户走访的情况及梳理好的民情，对民情进行讨论分析，研究相应措施，提出解决办法和途径，确定办理人员和办理时限，锻炼社区民警主动开展工作、想办法做好工作、下功夫完成工作。细化学习培训制度；为提高社区管理工作人员的素质和能力，对社区所有管理的工作人员，进行党的路线、方针、政策，相关文件的学习培训，并针对社会管理知识、计算机应用、信息采集与矛盾纠纷排查处置的方式方法互相研讨。通过健全制度，进一步规范化管理流程，真正实现了“有章可循、全方位服务”。

三是优化社区警务工作方法，提升社区民警“三个”能力。以做实社区警务为突破，结合该县实际，优化工作方法。推行“四勤、三见面、两收集、一录入”，提升入户走访能力；坚持腿勤多走访、眼勤多观察、嘴勤多交流、手勤多记录，通过深入社区、深入群众，广泛了解社区群众生产生活状况及存在的困难问题，及时发现影响社会稳定的苗头隐患；在工作中每天与社区干部、中心户长、居民群众三见面，全面收集社情舆论和出租房屋、流动人口信息，及时将动态信息录入系统。目前，共解决群众事件困难101件次，收集录入人员等信息2357条。坚持“四早、三排查、两掌控、一落实”，提升矛盾纠纷化解能力；在矛盾纠纷排查化解工作中，坚持早排查、早发现、早介入、早化解，及时发现社区内各种不安定因素，特别是对邻里纠纷、企业改制、征地拆迁等问题，积极协调政府相关部门和村街民调人员，及早介入、有效控制，最大限度化解矛盾纠纷；落实重点排查矛盾纠纷、治安隐患、消防隐患三排查，密切掌控重点人员和特殊群体，严格落实各项管控措施，确保辖区和谐稳定。目前，共排查化解矛盾纠纷95起，检查各类单位、场所250余家次，整改各类不安全隐患28处。牢记“四心、三服务、两宣传、一回访”，提升做群众工作能力；进一步强化民警群众意识，培养社区民警带着诚心、责任心、公心、爱心开展社区警务，在执法办案、调处纠纷等过程中，始终做到既严格、公正、规范，又理性、文明、和谐；同时，以开展网络服务、电话服务、上门服务“三服务”活动，组织社区民警广泛开展法律政策、防火防盗防诈骗知识宣传，及时发破案情况进行回访，以实际行动回应群众呼声，有效赢得群众对公安工作的理解和支持。截止目前，共开展送法活动10场次，受益群众达10000余人，发送评警回访短信2689条，回访率达100%。

     目前，该局社区民警专职化工作正在有序开展中。