虚拟社会作为新型社会形态,正在新生和重建社会秩序,网络虚拟社会的管理问题已经上升为事关国家政治稳定、经济有序、道德规范、社会和谐的全局性问题,对社会管理形成多方面挑战。网络虚拟空间成为社会矛盾的“放大器”,网络违法犯罪活动层出不穷、手段不断翻新、网络低俗文化泛滥严重影响社会管理秩序,面对管理虚拟社会的新领域和新课题,旬阳县公安局不断创新虚拟社会管理理念和管理方式,实现了虚拟社会的善治。
一、创新网络阵地建设,夯实基础支撑。网络虚拟社会阵地控制同现实社会阵地控制内容大同小异,其目的也都是通过对特定空间内的人、事、物等基本要素进行有效管理来发现可疑线索,为延伸打防管控工作服务。该局针对当前网络管理基础工作中存在的薄弱环节,重点加强信息“大采集”机制建设,通过发动全警参与,建立完善域名注册,IP地址分配、网站登记备案、互联网运营单位用户信息报备等制度,深化网络安全信息员等力量建设。该局在互联网接入单位、数据中心、服务单位设立网上警务室等方式,全方位采集了700余万各类网络基础信息资源,同步加强网上重点人、网民虚拟身份、网站版主用户等数据库建设,实现信息的集约管理和应用。同时了建立重点对象虚拟身份与现实身份核查机制,做到虚拟身份与现实身份的一一对应,及时为打防网络违法犯罪提供准确依据。
二、创新虚拟阵地控制,精准打击防范。该局通过日常人口管理、网吧等互联网场所管理发现反常现象,及时获取线索,服务侦查破案;通过摸排网上重点人员轨迹情况,深挖犯罪线索。并对破获的网络犯罪案件进行深入研究,分析摸索各类案件的规律性做法,形成网络侦查技战法。把网上购物、网上拍卖作为特种行业纳入管理范围,强化网络虚拟阵地控制权。该局通过“网络侦查技战法”成功破获了“吴某网络敲诈案”、“刘某入室盗窃案”、“5.27特大生产销售伪劣产品案”、“6.12系列摩托车被盗案”等一一批有影响案件。
三、创新网络管理模式,服务方便群众。该局实现了虚拟社会与现实社会管理的紧密结合。建立了“旬阳县网上公安局”,接受网上报警求助;构建20余个网上警务室,掌握辖区犯罪的最新动态。通过网络发布警情动态信息,开展法制教育;开通网上办公系统,开展了户政、治安、交管、消防等业务方便群众、服务群众。定期通过广播、电视、报纸等传统媒体和微博、微信等新媒体宣传网络安全知识和涉网案件,实现了“银警联动”,避免群众上当受骗,据不完全统计仅2015年就为群众挽回和避免各类损失1500万元。
四、创新舆情导控手段,掌控网络话语权。该局把办好服务性公安门户网站、网上派出所、网上警务室、公安微博作为抢占网络舆情阵地的主要抓手。一是树立 “舆情就是警情”、“舆情就是稳定”、“舆情就是形象”的意识,一旦发现涉警舆情苗头,快速反应,主动应对,主动处置,避免因重视不够、反应迟缓使工作陷于被动,引起炒作;二是建立负面舆情排查处置机制。对涉及党政的舆情、涉及公安机关形象的重大事件、易引发炒作的苗头性、倾向性舆情信息及时进行排查分析,深入研判,并迅速引导化解,防止造成不良影响。三是建立正面引导机制。以腾讯、搜狐、新浪、百度、“平安旬阳”微信平台等重点网站、论坛为宣传载体,及时做好各类舆情信息的引导工作,牢牢掌握舆情动态的话语权和主导权。截止目前,利用网络舆情导控8000余次,发布官方说明共100余条,评论5000余人次。
目前旬阳公安机关正按照依法管理、主动管理、公开管理的原则,强化对网上有害信息高发部位、网上重点人员等基本要素的管理控制,逐步建立了网上综合防控体系和“网上虚拟社区警务制度”,加大网上巡查管理力度,依法打击网上淫秽色情、赌博、诈骗等多发性犯罪活动,及时处置人民群众反映强烈的网上治安问题,依法维护网上秩序。创新虚拟社会管理理念和管理方式,实现了虚拟社会的善治。