石泉:以一流的执法形象提升群众满意度

发布时间:2015年10月21日 来源:石泉县公安局 【字体:

 

近年来,石泉县公安局在推进“法制公安”的进程中,始终遵循执法为民的本质要求,坚持把全警践行每办一案体现一次公平正义、每处一警展现一次最佳形象、每管一处治出一片安全良序、每履一责体现一次自觉担当、每入一户送上一份为民情怀、每有一行坚守一次铁纪清廉的“六个一”承诺作为提升公安执法队伍形象的重要抓手,通过更新执法理念,优化执法举措,进一步树立了石泉公安队伍一流的执法形象,有效提升了群众的满意度和认可度。

一是规范执法提公信。该局成立法制大队,下设巡驻法制、案件管理、执法监督三支队伍,建立执法办案网上巡查、实时预警、全警监督、积分管理,坚持一案一审一评一打分,一记载一统计一分析一通报,贯彻落实日审、月查、季评、年考执法机制,严格对现行执法办案流程的规范性掌控,建立以证据为中心的执法办案标准、自由裁量权、涉案财物管理等规范操作标准。今年以来,实现了所办件案件零差错

二是人性执法促和谐。该局要求每位民警在执法办案过程中,坚决摒弃“重处罚,轻教育”、“重管理,轻服务”、“重实体,轻程序”等错误观念和做法,既要注重法律效果,更要注重社会效果,最大限度做到法律刚性与执法方式灵活性“刚柔相济”的完美结合10814时许,该局后柳镇中坝村一组村民兰某惠因不满邻居陈某秀拖柴过程中不慎刮脏晾晒衣物,便赶至陈某秀家找其理论,继而双方发生撕扯,致双方均有微伤。警情发生后,民警立即处警,迅速查清事实,因考虑到双方系邻居,为避免矛盾激化,民警采取调解此事。在调处过程中,民警通过以案说法,动之以情,晓之以理,成功将这起邻里纠纷调处。

三是亲情执法暖民心。 坚持把接访工作当作亲民工程的重要抓手,本着“以解决问题为根本,以息诉罢访为目标,全心全意为当事人解决问题。全面落实领导接访下访制度、党委集体研究解决信访案件、领导班子分包基层联系点等制度,并采取预约接访、到信访人家中下访等措施,认真听取当事人诉求,千方百计解决当事人的问。对因案件久侦未破而引发的信访案件,在加大案件侦破攻坚的同时,主动上门告之案件工作进展情况,征求他们的意见,以情感人,赢得当事人信任。在此基础上,大力开展办好民生“小案件”、“小纠纷”、“小隐患”、“小救助”等“五小警务”活动,全心全意为民排忧解难,用爱民、亲民的实际行动赢得警民一家亲。

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