今年以来，高新分局立足辖区治安形势实际，创新推出“三三三”社会矛盾纠纷化解工作法，累计排查化解各类矛盾纠纷1620余起，未发生“民转刑”案件和重大群体性事件。

一、以“三大模式”为着力点，广辟情报信息来源。一是强化传统工作模式。扎实开展人口管理、重点部位控制和群防群治组织建设，全方位获取各类情报信息，构建了以“公安信息+社会信息”的综合信息库。物建了一支120人队伍的治安信息队伍，将信息收集触角延伸到社会的各个角落，部署落实针对性化解、防范措施。截止目前共收集各类有价值情报信息111条，协助破获“10.10”伤害致死案等重大案件12起，化解矛盾纠纷370余起。二是打造新兴媒体模式。加强微信、微博、QQ、手机通讯等互联网通讯工具运用，着力打造新型“网警务”、“微警务”，把社会管理由现实社会向虚拟社会延伸。组建了一支15人规模的网络舆情小组，分别进入网络阵地开展工作，相继开通了“高新公安卫士”QQ群，在安康吧上申请了“高新公安110”，成功处置了“安康吧”中关于“高新区国际天茂城发生暴乱”等负面舆论。三是依托社区警务专职化模式。建成了6个社区警务室，落实了18名专职民警，针对征地拆迁、安置赔偿、强揽工程和邻里、宅基纠纷等，定期组织民警深入企业、村（社区）进行排查，对可能引发事端的人、事、地、物等因素，认真开展矛盾纠纷排查化解。在工作中做到了“四个一”，即：逐一进行梳理、逐一进行整治、逐一进行查处、逐一进行整改。今年来，相继处置了“商贸物流城”强揽工程等“群企”矛盾 300余起，破获“五霸”案件22起，刑事拘留19人，行政拘留25人，为全区企业良性发展步营造了良好的社会治安环境。

二、以“三项机制”为着力点，化解矛盾快捷稳妥。一是推行重点人群管控机制。针对高新区社群矛盾错综复杂的现状，严格落实“定事、定人、定责”的稳控措施，建立了由社区民警、村组干部、社会群众组成的“三位一体”稳控小组。强化信访维稳工作力度，对摸排出来的25人（案）逐人、逐案建立台账，逐一制定工作措施，明确了解决时限和应急预案，实现了全区涉法信访人无集体上访，无非正常上访，无涉警上访的“三无”目标，妥善化解了一起长达5年的疑难信访事件，重点信访户朱启凤息诉罢访。二是推行常态化走访机制。通过“入户走访 ”、召开“警民恳谈会”等形式，定期开展“三进”活动（进村组、进企业、进单位），民警“面对面”与群众互动交流、沟通，做到早预防、早处理，有效避免各类恶性事件的发生。今年以来，共走访群众4000余人次，获取矛盾纠纷信息200余条，处置过百人的群体性事件7起，20人以上群体事件18起。三是推行案件回访机制。对已办结案件进行回访，对案件可能引发矛盾纠纷、信访和群体性事件隐患情况进行全面梳理排查，扎实做好矛盾纠纷化解工作。对未办结的案件及时讲解案件进展情况，争取理解和支持，防止重访案件的发生。

三、以“三种力量”为着力点，联勤出击铸牢“铜墙铁壁”。一是整合群众力量。广泛发动群众，积极组建治安信息员、法制宣传员、治安协管员、流动人口协管员、矛盾纠纷调解员队伍，充分发挥其“人熟、地熟、情况熟”的优势，确保矛盾纠纷能“及时发现、积极介入、稳控事态”。二是借助基层组织力量。对婚姻家庭、邻里纠纷等一般性社会矛盾纠纷，借助社区、村委会等基层组织进行快速调解。1至10月，共化解一般性矛盾纠纷800余起。三是依托矛盾调处中心。成立高新区矛盾调处中心，汇同行政、司法等部门力量，定期互通情况、相互协作，完善建立了矛盾纠纷化解信息交流、联动排查、应急处置的三项联调协作工作，共同做好情况复杂、专业性强、调解风险大的矛盾纠纷的调解工作。截止目前，该中心累计化解矛盾纠纷162件，调解成功率达95%以上。