近年来,国务院多次召开专题会议,讨论研究互联网+行动指导意见,强力部署推进以“互联网+”为引导,吹响了“互联网+” 全面进军的号角。一时间,“互联网+”的概念响彻云霄,各行各业都在“百舸争流千帆竞”,纷纷将各自工作向“互联网+”升级转型。在这场斗智斗勇的竞技场上,岚皋县公安局积极运用“互联网+”的新思维,创新建立了“智能服务台”、“警民联动台”和 “移动指挥台”,大力培育智能警务新理念,全面开启“平安岚皋”新模式。
一、运用“互联网+”新思维,建设“智能网络”服务新平台。目前,中国网民已达6.68亿人,手机网民5.94亿人,人们同互联网的联系愈加紧密,岚皋县公安局顺应时代发展,将“互联网+”内化于心,成为指导各项工作的核心理念。一是立足“用户思维”,创新服务理念。岚皋县公安局立足群众角度,自主研发了“平安岚皋”微信公众平台,可以满足群众使用微信办理户籍、查询案件进展、在线报警等多项实用功能,让群众享受“淘宝式服务”,积极培育以“科技、便捷、高效”为核心的“互联网+全心全意”为人民服务的新理念。二是立足“用户习惯”,创新宣传理念。随着,微信用户大幅度增长,人们的阅读习惯已从报纸、杂志全面向微信平台转移,传统的报社、出版社等纸媒也纷纷向微信及互联网升级转型,岚皋县公安局大力培育“精准、精益、精彩”的宣传理念,主动抢占制高点,每天及时发布辖区重大新闻、常用法律法规、防诈骗提醒等内容,不断扩大“平安岚皋”微信影响力,力求办好一份综合全面的警务“微报纸”,积极塑造警营好形象。
二、运用“互联网+”新方法,建立“六圈警民”联动新平台。岚皋县公安局在运用“互联网+”新方法的同时,不断探索打击犯罪新机制,借助“互联网+”模式,依托微信的强大功能和群众的广泛参与度,不断整合阵地控制人力资源信息,先后建立了交通运输业司乘人员;宾馆、旅店、网吧、娱乐、餐饮业业主及从业人员;二手回收、修理、金银首饰加工业从业人员;房屋出租户;个体工商户;村组干部等6个阵控群,按照行业特点分别建成6个阵控平台(简称六圈),有1600余名各界群众参与其中。为确保“六圈”在打击犯罪、治安防控中发挥效能,对每个群都制定了相关的管理制度和准入门槛,落实后台管理人员并确保24小时在线。及时回应群众的咨询和诉求,为群众答疑解惑,同时,各部门、各警种积极参与互动,适时发布相关通知通报,进行法制教育和预防犯罪宣传,在潜移默化中增进群众对公安工作的理解和信任,既不影响群众正常的生产、生活秩序,又和群众交上了朋友,变“面对面”为“点对点”交流,取得了良好的社会效果。
三、运用“互联网+”新技术,打造“移动QQ”指挥新平台。科技是第一生产力,受“移动QQ”的启发,岚皋县公安局大胆提出利用“移动QQ群”建立岚皋公安“移动警务指挥调度实战平台”,该平台已成为岚皋公安集移动办公、警务指挥、沟通思想、凝聚警心的重要载体。在日常工作中,业务部门和基层单位可利用该平台发布通知、通报,传输图片、报表,如通知会议、发放物品、催要报表等,无需逐单位发文件、打电话,一个信息、一张图片即可轻松完成,其移动通信效果凸显,便捷实用,真正实现了无纸化办公,有效提高了工作效率,减少了工作强度,降低了行政成本。当遇到突发大要案件或群体性事件,该平台即成为实时指挥系统,局领导通过该平台发起集群战役,下达警令指示、实战要点和注意事项,信息研判民警通过该平台实时发布研判信息和侦破方向,实战单位民警随时反馈工作进展情况,实现网上警令发布、警情反馈、信息研判和现场作战同步互动,协同作战、信息共享、移动化指挥,达到精确指挥、精确作战的目标,稳、准、狠、快地打击各类违法犯罪活动。