今年以来，白河县公安局为深入贯彻省、市指挥（情报）中心工作会议精神，着眼实战，坚持开拓创新，多措并举，着力提升警务实战化水平。

一是高效指挥，实现第一速度。强化底线思维，立足现实需要，着力完善扁平化、可视化快速反应机制。严格落实指挥长带班制度，确保各类重大突发警情及时、准确、有效指挥处置；强化显性用警，通过 350兆无线集群系统对一线警务作战单元的“点对点”指令，同时，每周利用无线通信系统进行1至2次点名和随机抽查，确保各警种随时接收指挥调度；加快可视化指挥体系建设。强力推进“天网”工程建设，科学设置点位，探头改建69个，新增800余个，实现指挥调度可视化、网上巡查常态化、警情处置高效化、打防管控一体化。

二是服务决策，落实第一责任。进一步完善110指挥中心信息枢纽作用，全力提升为决策服务的水平和能力。紧抓情报信息的收集获取，为领导决策提供可靠的第一手资料。积极发挥枢纽作用，当好领导的信息员和勤务兵；强化情报信息的研判预警，建立“全警收集上报、部门汇总梳理、情报中心分析研判、警种核实查办”的四级信息收集会商研判机制，通过“信息制导，网上作战”下发查办指令、核查指令、防控指令，提高信息应用效能。

三是规范处置，追求第一效率。进一步细化110接处警工作规范，强化日常管理，确保每一起警情得到高效规范处置。健全科学的工作机制，制定出台相关文件规范，严格要求值班人员行为、语言、岗位职责等方面规范，实施精细化管理；严格对待每一起警情，要求民警把群众的报警需求作为第一选择，牢固树立真诚的服务理念，竭尽全力为人民群众排忧解难。

四是为民服务，打造第一窗口。把110接处警工作作为“民心工程”来抓，树立“人人是窗口”的意识，努力提升群众满意度。进一步完善电话回访制度，加强对接警员的态度、民警出警速度和处置满意情况的抽查，不断提高群众的满意率；强化日常督察，及时整改问题，建立110接处警工作月通报机制，对各处警单位接警、反馈和处置等情况定期进行检查，并将检查结果和不满意警情在全局范围内进行通报，督促落实整改，通过整改来进一步提升群众满意度；灵活方式方法，做到执法与服务有机结合，实现执法的法律效果与社会效果的有机统一。