今年以来，岚皋县公安局党委高起点谋划、高站位思考，紧紧围绕“四项建设”要求，着眼于公安工作长远发展，按照统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的要求，从深化机构整合入手，强力推进以指挥中心为龙头的实战指挥体系建设，着力构建“大指挥”体系。

一、以制度建设为根本，健全指挥调度机制。根据《人民警察法》、《110接处警工作规则》、《安康公安机关接处警工作规范》等法律法规，结合岚皋实际制定了《岚皋县公安局接处警工作规范》、《岚皋县公安局关于进一步落实“接处警回复及满意度回访”工作机制（试行）的通知》、《岚皋县公安局刑事案件立案工作规范》和《岚皋县公安局行政案件受理查处工作规范》，为推进指挥调度工作、110接处警工作和规范处警工作提供了依据和保障。

二、以科技强警为支撑，构建大指挥新格局。近年来，岚皋县公安局积极争取党委政府和上级公安机机关的重视和支持，在先后建成“三台合一”接处警系统、高清视频指挥系统、350M集群通讯系统、治安卡口系统、图像综合传输系统、旅馆业报警系统的基础上，在县城主要街道、重点要害部位、治安复杂地段和人员密集场所安装了66个“天眼”视频监控点及12个高清智能卡口摄像头，24小时全时维护治安，逐步形成“大指挥”新格局。

三、以更新思想理念为手段，实现功能转变。该局树立“主动出击、指挥实战”的意识，改革传统的被动式勤务，围绕建立主动型指挥调度体系，整合资源，集聚要素，组建了情报研判中心，该中心从一线单位挑选工作经验丰富的8名民警充实110指挥大厅，专职从事情报研判工作。情报研判中心集刑侦、治安、DQB等部门的信息研判、七类重点人员管控、视频监控等职能，实现了警务功能六大转变：变静态被动接警派警为动态主动找警处警、变属地逐级下达指令为就近流程指挥调度、变被动接收传达信息为主动分析研判信息、变消极被动回应舆情为积极主动导控舆情、变单一发布预警信息为综合预防打击犯罪、变被动接受举报投诉为主动开展警务督导。

四、以执法为民为先导，竭力提供优质服务。该局制定了《接警员文明用语、忌语100条》，对每一次接警都做到用语规范、态度热情。同时开展了接处警回复及满意度回访工作，向被回访人作好法律法规宣传和解释，征求意见和建议，及时化解不和谐因素。利用110宣传活动期间，组织110接警员和相关警种部门民警通过发放宣传资料、摆放展板、现场讲解等方式广泛宣传“110、119、122”接处警范围、程序等知识，架起警民连心桥。利用“天眼”巡控工作，对重点地区、重点部位、重点路段，实施全天候、全方位的视频巡控。特别是针对中小学上学、放学时段进行定点监控，适时调度警力，及时疏导交通，缓解交通拥堵现象，得到群众好评。