白河:“五注重”提升110接处警工作

发布时间:2016年11月09日 来源:白河县公安局 【字体:

 

今年来,为进一步深入推进警务实战化建设,切实提高110接处警工作水平,安康市白河县公安局坚持“五个注重”,力求全方位提升110接处警工作。 

一是注重指挥效率。强化效率意识是提升工作效率基础,警情就是命令,规定接警员必须在2分钟之内完成一般警情的接警、录入,并在第一时间通过“三台合一”接处警系统向处警单位发送指令,以增强接警员及民警效率意识。在接警完成后,以警情为中心,实时调取周边视频监控,及时固定相关证据,为案件侦破提供有效线索。 

二是注重警情通报。接警员在接到紧急性报警、刑事类警情或较大治安案(事)件后,立即通过对讲机向全局各相关处警单位通报警情的基本情况,以便及时调整巡逻处突警力,切实加强巡逻防控工作。同时,加强信息共享,便于各处警单位及时掌握、全面了解各辖区警情动态,为防范重点、打击犯罪,确保辖区社会治安稳定奠定基础。 

三是注重处警反馈。面对涉及民生的水、电、气和危及人民群众生命财产安全的重大警情,要求接警员对所接警情及时跟踪,督促处警单位及时反馈,并对反馈情况实施通报制度,每月对各处警单位予以通报,以不断督促改进处警反馈情况。同时,落实好警情回访工作,及时向报警人及群众征求意见和建议,对群众不满意的问题积极采取有效措施予以解决,提升群众满意度。 

四是注重警情研判。对于接报的各类警情,始终坚持通报、周分析、月研判工作制度。每日汇总110报警服务台接警情况,制作每日警情,每周编写一周警情并发布在县局公安信息网,每月对辖区治安形势进行分析研判,为各辖区派出所及时调整防范和打击方向及力度提供依据,做到定向用警、侧重打击,不断提高防范和打击力度。

五是注重社会联动。按照非警务报警分流对接工作要求,积极找准“110”社会联动工作的结合点和切入点,在巩固现有联动服务范围、项目基础上,最大限度地增加参与联动的职能部门,并制订了110紧急求助方面的规章、办法,明确界定处警范围,来解决社会联动中“联而不动,动而不紧”的现象,在为基层民警减压减负的同时,切实增强公安工作驾驭、管理、服务社会的功能。

 

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