今年来，汉阴县公安局牢固树立以人民为中心理念，聚焦公安服务、管理、防控、打击、扶贫、队伍等六大领域，精准发力，全力打造为民服务“升级版”，让群众真切感受到公安工作新变化，新发展，感受到公安机关的新面貌、新形象。

一、聚焦便民化服务，提升群众获得感。一是优化公安窗口服务。在110、车管、信访、户籍、出入境等公安窗口单位开展服务质量提升活动，提高群众评价在窗口单位、民警考核中的比重，提升服务效果；深入开展便民利民服务，为全县327位无户孤寡老人、儿童提供上门服务，积极补录户口办理身份证；对中考、高考毕业生特殊群体开通绿色通道，缩短业务受理审批时间；适应公安户籍制度改革，及时在11个派出所开通异地身份证受理业务，省内异地办证117个，省外异地办证12个，为外来人员节省了返乡办证时间和费用。二是强化公安宣传服务。建立新闻宣传信息舆论导控中心，形成覆盖全县公安机关的新闻宣传矩阵。在中省市电视、广播、报纸、刊物等传统主流媒体刊发稿件49篇，提升汉阴公安影响力；做强公安门户网站、微博、微信“一网双微”宣传，在今日头条、平安汉阴发布公安信息，及时推送最新治安动态信息1200余条，先后开通了微信报警和村组微警务群，24小时专人值守，接受并回复群众求助咨询5000人次，提高服务群众效果。三是固化“走访送”服务。率先开展为期两年的“走千家、访万户、送安全”活动，主动上门为群众宣传公安工作和防火防盗防骗防毒知识。截至目前，走访服务群众达3万户10万余人，今年一季度，全县刑事发案68起，与去年同比下降51%。四是深化执法公开服务，在窗口单位、执法办案单位设立执法公开查询机14台，在门户网站开通执法公开链接，各办案单位及时将案件有关公开信息及时录入阳光警务执法公开系统，方便当事人及时通过查询机或网络链接查询案件信息，确保群众知情权和监督权。

二、聚焦智能化管理，提升群众认同感。一是创新流动人口二维码管理，创新流动人口二维码系统管理，进一步优化服务功能，外来人口进入本地，通过手机自动推送流动人口系统客户端链接，提醒通过扫码自主登记流动人口信息和申报居住证。目前，通过流动人口平台登记流动人口6021人，制发居住证4207张，提升流动人口智能化管理水平。二是推广车辆GPS防盗追踪系统，在全县向群众、车主广泛宣传车辆GPS防盗追踪系统，安装GPS系统2032辆，追踪破获车辆盗窃案件29起，打掉团伙9个，追回被盗车辆28辆，车辆盗窃案件发案下降51%。三是创新行业场所四色预警管理，及时对全县87家旅馆等行业场所安全监管系统升级，及时监控治安情况，系统后台自动积分，实行红、黄、橙、绿四色预警，提醒业主加强自律，规范治安管理。

三、聚焦治安防控，提升群众安全感。一是视频防范升级，将“天眼三期”工程建设上升为全县十大惠民实事建设的党政工程，投资1500余万元，改造视频前端400个，整合全县视频监控数据，专班落实推进，专项督导检查，实现城区重点部位、重点区域视频监控全覆盖。二是社会面巡防升级，立足全县25个巡防区，巡特警大队依托城区街面5个囤警点24小时巡逻；11支派出所巡警中队以集镇党政机关、重点单位、重点部位、人口聚集区、居民区为巡逻中心向各村组、社区延伸；巡特警三个卡口中队在平梁、小街、高速路口三个智能化卡口实行24小时常态化勤务。三是网格群防升级，建立覆盖全县乡镇、村组的群防群治网络，建立乡镇治安联防队11支、中心社区巡逻队15个，治安中心户长2186名，完善群防制度、奖励激励制度，通过群防力量，及时制止化解矛盾纠纷814起，及时发现案件线索61条，协助查破案件57起，发挥群防力量最大效能。

四、聚焦打击整治，提升群众安定感。一是侦大案安民心，围绕“秦鹰”专项行动，集中优势警力，合成作战，重拳打击严重暴力犯罪，成功侦破“3.06”张某故意杀人案，及时抓获犯罪嫌疑人，及时消除社会不良影响，确保社会安定。二是破小案暖民心，坚持信息化和传统方法结合，创新小案领导分片包抓负责制，坚持破案追赃并重，最大限度为群众挽回损失。查破“盗抢骗”小案件35起，紧急止付成功及破电信网络诈骗案件16起，打掉犯罪团伙4个20人，举行返赃退赃仪式8次，挽回群众损失51万元。破获“黄赌毒”、“食药环”刑事案件3起，查处行政案件40起，及时消除顽疾，净化社会风气，还群众安全生活环境。三是办铁案顺民心，规范证据收集，严格执法办案，充分保障嫌疑人权利，用足用活法律，严厉打击违法犯罪份子，将每起案件办成铁案，让违法犯罪份子受到应有的惩罚，积极维护社会公平正义。目前办理的68起刑事案件优秀率达100%。

五、聚焦扶贫帮困，提升群众幸福感。一是驻村专职扶贫，县局党委认真研究，选派群众工作经验丰富的科级干部任驻村第一书记，安排5名工作能力强的年轻民警组成驻村工作队，扎实开展扶贫工作。二是“一对一”结对帮扶，组织局机关领导干部、民警及时与包联的平梁镇石门寺村188户贫困户进行结对帮扶，采取一户一策措施，带领贫困户脱贫致富。目前，筹建贫困户“交钥匙”集中安置工程3处，集中联户新建房屋4处，解决42户贫困户住房问题；已勘测预硬化道路12.1公里，筹建人饮工程5处、垃圾场1处，垃圾池10个，已挂牌成立种养殖合作社1个，已与45户贫困户签约，积极推进脱贫攻坚工作开展。三是扶贫和励志相结合，组织民警利用“走访送”活动，到贫困户家中进行思想精神帮扶，鼓励贫困群众树立生活信心，勤奋劳作，抓机遇寻找致富路，早日脱贫致富。四是扶贫和公安业务相结合，加强与民政、司法、卫生部门沟通，及时联系司法鉴定中心人员上门为44个返乡贫困户无户口孩童免费作DNA鉴定，迅速到医院补办出生医学证明，及时补录户口，为群众节省费用11万余元，打造公安扶贫特色。

六、聚焦作风转变，提升群众满意度。一是作风整顿促转变，在全警扎实开展纪律作风集中学习教育整顿工作，以问题整改促作风转变，以作风转变促服务能力提升。二是“三大一提”促提升，在全警开展“大学法、大培训、大练兵”提升民警素质“三大一提”活动，将服务群众工作作为培训重要内容，切实增强全体民警工作能力。三群众评价促管理，将群众第三方评价作为单位和民警考核重要内容，运用“双考”机制，将警风警纪、规范执法、为民服务纳入群众评价公安工作范畴，既规范民警执法，又能让群众参与公安管理，提升群众对公安工作理解和支持力度，提高群众满意度。