旬阳:深化“放管服”改革增加群众获得感

发布时间:2017年06月22日 来源:旬阳县公安局 【字体:

 

今年以来,旬阳县公安局以智慧警务引领、五型公安开路,坚持民本思想,以问题为导向,不断切合民情民意民愿,强力推进公安“放管服”改革,让公安改革的红利惠及群众。

一、建立“微警务云”矩阵,和谐警民关系。聚焦新媒体,构建微矩阵,全力开创警民公共关系建设新天地。做精“两e双微”,着力打造“网上警局”“掌上警务”格局。做大“微警务群”,着力打造两e双微工作室+所队室警务群+行业系统、社区警务、“两代一委”微信交流群的微矩阵。做强“三方互动”, 围绕“民情、民意、民生”,积极搭建警媒、警民三方联通互动、沟通、交流的警察公共关系建设“微公关”模式。做实“信息警务”,有效整合办事服务资源,积极拓展服务功能,真正做到“让数据多跑路、群众少跑路”,着力构建和谐警民关系。目前全局各部门共建立特行、寄递物流、网吧、驾驶员等行业警务群32个,入群人数达9000余名;全局各派出所共建社区警务群308个,入群人数达20余万人,实现了旬阳公安微警务全县范围“到村、到组、到户”全覆盖。平台搭建以来,共接受群众咨询2800余人次,落实网上办事2300人次。通过“微互动”收集社情民意主动化解各类矛盾纠纷达160余起,舆情引导15000余条次,群众转发达59000余人次,充分体现了“微警务云”集群效应,提升了旬阳公安影响力和公信力。

二、推行“735民生警务”模式,提升服务实效。按照便民、高效的原则,将户政综合、出入境、车管业务、交通违章处理等公安业务办理集中于交警大队一楼,实行一厅式办理、一站式办结。积极推行“735民生警务”模式,紧跟民意、顺应民情,实现微笑服务、阳光服务、互联网+等服务举措,提升服务、擦亮窗口,树立了窗口服务新形象。今年以来,旬阳县公安局服务大厅接待群众达4万余人次,办理出入境、户政、民爆、特行、车管等业务达3.6万余份,为群众提供延时服务、预约服务达2300余人次,提升了服务实效。

三、推行“云智能”交管模式,缓堵保畅。立足“智慧城市”发展理念,在干线道路、主要街道、十字路口等交通复杂区域安装高清视频监控,整合治安、交通、临街单位等街面道路视频监控资源,新建3处查缉布控系统,搭建起了交通综合指挥平台,集车辆流量监测、路况实时预警、违章抓拍处理、交通信号控制、涉案车辆的缉查布控和路面警力调度等功能于一体,实现了交通指挥可视化、数据化、科技化运行以来,通过信息触发预警,多警联动查控,成功查获一辆涉嫌悬挂假牌的被盗抢宝马小轿车。416依托该系统再次查获一起伪造机动车驾驶证案。

四、推行“流动车管所”,送服务上门。本着“车管业务家门口办”的思想,以“流动车管所”将车管服务触角延伸到各镇各村,集中办理摩托车审验、驾驶证面签、新车选号等业务,真正做到“服务上门”。据统计,“流动车管所”深入辖区开展“送服务上门”活动达15场次,为群众办理新车上户1000余台次、车辆审验1500余辆,赢得群众好评。同时,推出了机动车异地检验、实行机动车预约检验等便民服务措施,方便了群众办事。

五、推行“135X”消防模式,防患于未然。做强专业队,推广“卫星、镇级、微型”三种型态消防站,构建“职业队+专业队+社会力量”三级灭火格局。以“建强班子、带好队伍”为基点,常态化开展技能训练、岗位练兵、应急演练,全力打造现代化消防铁军。在老城区建立了“卫星消防站”,招聘30名专职消防员;在蜀河镇建立了镇级消防站,保古镇安全;在全县建成微型消防站68个,实现了“全面辐射、快速反应”,筑牢了消防安全。

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