今年以来，旬阳县公安局在推进“命案防控”攻坚战中，坚持“防为主、防为上”的警务理念，科学运用宣、排、研、调、梳“五字”法，共排查化解各类矛盾纠纷380余起，调处成功率达98%以上，把各类矛盾纠纷和不稳定因素控制在萌芽状态，最大限度地预防了矛盾激化引发命案的发生，维护了全县社会大局稳定。

一、在“宣”上创举措，提高群众法制意识。突出法律法规宣传，实行局党委班子成员包镇、辖区派出所长包村、基层（社区）民警包组的“三级”普法和治安防范责任制，联合各相关职能部门，逐级逐级召开群众动员会，重点宣讲邻里、婚恋、情感、债务、土地等与群众切身利益相关的法律法规和防骗、防盗、防火、防灾等日常治安防范知识。采用制作展板、悬挂横幅、刷写标语、印发彩页、治安通报、组建微信群、QQ群等多种方式，全力营造人人知法、懂法、守法、护法的良好氛围。

二、在“排”上下功夫，精准掌握矛盾纠纷。依托模糊警务远端管理机制，建立镇、村、组“三级”矛盾纠纷排查预防网络，围绕重点领域、敏感问题、重要节点、重大活动等，做到“四排查一建立”。大力实施主动警务，以“一标三实”基础信息采集为载体，充分发治安积极分子和“红袖章”巡逻队的能动作用，通过正面访谈、侧面了解、警民院落会、道德评议会等多种手段，广泛收集有利于化解纠纷的各类信息，对矛盾纠纷实施动态化、预警性管理，做到防患于未然。

三、在“研”上强机制，科学评估靶向施策。强化分析预警研判，综合分析判纠纷性质、发生原因、涉及人数、处置难度、影响面积等要素，将纷划分为“可化解、可稳控、可能激化”三个等级，实行分级分类管控。对可化解纠纷，实行责任到人，现场联动调处；对可稳控纠纷，制定针对性预防化解对策，实行挂账销号管理，落实处置责任；对可能引发重大后果的，开展风险评估，制定处置预案，提前介入妥善处置。强化对“三失”和肇事肇祸精神病人的管控，严防漏管失控发生个人极端暴力案事件。

四、在“调”上做文章，部门联动合力攻坚。围绕做好矛盾纠纷的化解，将法律法规和社会道德作为评判是非曲直的标准，综合运降温调解、换位思考、亲情感化、部门联动等调解方法，让当事人双方互相让步，化解矛盾。在化解中，本着实事求是、客观评价、责罚相当的原则，做到既重证据、讲程序、秉公依法查处，又充分考虑客观原因、当事人的具体情况和主观态度，引导双方正视问题和矛盾，在法律允许的范围内灵活调处、和平解决。充分发挥“三治”作用，进一步加强人民调解、行政调解、司法调解三位一体“大调解”体系建设，提高了矛盾纠纷调处成功率。

五、在“疏”上出实招，教育感化不留隐患。注重疏导交流赢取民心，按照“谁调解、谁负责”的原则，建立回访工作长效机制，实行“一事一回访”，对已化解的矛盾纠纷以现场走访、电话回访、亲属探访等方式，全面了解当事人对调解结果是否满意、调解协议是否履行、赔偿金额是否到位、对调解工作有何意见，听取当事人对纠纷处理的意见看法，跟进掌握矛盾纠纷当事人的思想状况和现实表现，并设法解决群众的实际困难，从源头上防止矛盾“死灰复燃”，真正做到案结事了。