近年来，石泉县公安局始终坚持民意导向，深入开展“扫黑除恶”等严打行动，扎实推进执法规范化建设，创新为民服务举措，切实提升群众的安全感、公正感、获得感，赢得群众满意认可。

纵深推进扫黑除恶专项斗争，让人民群众有更踏实的安全感。提升思想认识，提高政治站位，成立“一把手”任组长的扫黑除恶领导小组和扫黑除恶专业队，定期研究解决工作中的困难和问题；采取“请进来、走出去”的方式，先后11次进行“扫黑除恶”全警参训、专门培训；建立并严格执行扫黑除恶斗争滚动宣传动员、涉黑恶线索和重点人滚动排查责任等系列机制制度；成立4个专门督导组，分片对各参战所、队巡回督导，扫黑办适时督导，全面掌握，确保专项斗争持续深入开展。

狠抓执法规范化建设，让人民群众有更真切的公正感。持续加强执法主体建设，严格落实执法资格等级考试结果运用，增强学习培训的激励性，执法教育培训的价值导向性，学习培训的实用性；强化以个案质量为中心的执法质量管理，全面加强“一案一评一表”为主要形式的“八个一”个案质量考评，以个案质量管理倒逼执法行为规范；以责任为核心，将执法职责细化分解到每个执法单位、执法岗位和执法环节，以办案质量终身负责制和错案责任倒查问责制；深化以巡驻法制为载体的执法管理机制，精心筛选32名法制员向各执法所队派驻，在各执法单位间轮巡；倾力打造信息化为核心的“智慧法制”模式，建成“1185”综合执法办案管理体系，引领全局执法办案从“信息警务”步入“智慧法制”轨道，实现以硬件促养成，以信息化促规范，提升整体规范执法能力水平。

不断创新为民服务举措，让人民群众有更充分的获得感。大力推进“放管服”改革，不断提升“一门一站式”服务群众水平。做亮“一门一站式”集群服务窗口，向社会公布一门一站式办理事项28项，精简公安行政审批事项64项，全部进驻“石泉县政务服务中心”C区一厅办理、集群服务；做实一系列便民利民措施，相继实施了70岁以上特殊群体代办“跑腿”服务、回访服务等一系列便民利民“新策”。做优运行保障机制，进一步完善服务流程规范、服务公开规范、服务态度规范、服务言行规范、服务质量规范、服务纪律规范等“六个规范”服务标准；大力推行接待受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务结果零投诉等“五个零”责任制，切实让人民群众到公安窗口办事更便捷、更舒心、更满意。