6月5日，市公安局出入境管理科组织全体民警收听了全国公安出入境管理部门进一步加强和改进窗口服务工作电视电话会议。出入境管理科科长刘兵就贯彻会议精神提出具体要求，市局政治部直工科科长刘军列席会议。

会上，公安部出入境管理局局长郑百岗做了重要讲话，他回顾了2013年以来全国各级出入境管理部门在创新举措、提升服务水平方面所取得的长足进步，指出了今年以来群众投诉较多的办证难、办证时间长和工作人员态度差等问题，就解决群众反应的突出问题提出了明确的要求，就服务群众、便民利民提出了新举措，就创新工作方法、突破管理瓶颈提出了新要求。

会后，刘兵科长就贯彻会议精神和提升服务水平做出了安排部署。一是根据会议精神和创建省级文明城市的要求，组织全市公安机关出入境窗口民警开展自查自纠活动；二是就公安部出入境管理局通报的群众投诉问题开展明察暗访；三是适时组织开展一期全市出入境窗口民警便民服务培训班。