为进一步提高全市公安信访民警业务水平，推动全市公安信访工作整体上台阶，按照省公安厅关于加强公安信访队伍建设、强化信访民警教育培训工作的总体要求，10月15日，市公安局信访工作领导小组办公室采取以会代训的形式，对全市公安信访民警进行了业务培训。培训会总结回顾了前期公安信访工作，针对存在的问题提出了整改要求，并就公安部来陕检查验收进行了专门安排。全市12个县分局专职信访民警及市公安局信访科全体人员参加了培训。

在培训会上，市公安局党委委员、副局长周丰强调，信访工作很辛苦，但责任重大、使命光荣。信访民警要牢记宗旨，带着对群众的深厚感情做好信访工作，维护好群众的合法权益；要加强学习、钻研业务、知法懂法，认真领会信访改革精神，在法制轨道内解决信访问题。

市公安局信访科负责人对省厅制定下发的《陕西省公安机关办理信访事项程序规定》、《陕西省公安厅关于规范信访事项受理办理引导来访人依法逐级走访的实施办法》、《陕西省公安机关通过办理信访事项纠正执法错误和补正执法瑕疵的实施办法》、《陕西省公安机关信访事项终结规定》等制度、规范进行了授课辅导，对当前我市面临的公安信访形势进行了分析，并提出了工作要求。

市局信访科民警针对前期公安信访工作中存在的具体突出问题，专门进行了强调和辅导，特别是在网上交办案件的办理、信访事项的受理、信访事项答复和告知、信访法律文书使用等重要环节，着重进行了强调和解答。

本次培训既开阔了信访工作思路，又提高了一线信访民警业务水平，取得了预期效果，为全市公安信访工作争创一流奠定了坚实基础。