市地税直属分局多方疏通“堵点”提升办税质效

  今年以来，市地税直属分局深入开展“便民办税春风行动”，通过精准服务、多维宣传、扩容网路等方式，疏通纳税人办税“堵点”，进一步减轻纳税人办税负担，全面提升办税质效。
  精准服务，增强服务实效。联合市国税局开展税收宣传一体化“十进”活动，通过进企业、进街道、进广场、进社区、进机关、进学校、进营区等形式，现场为纳税人解答二手房交易、个人所得税、招商引资、产业发展、优惠政策、申报纳税、社保费征收等方面涉税问题，进一步建立完善信息沟通、联席会议、工作合作等机制。同时，继续推出国地税通办、延时服务、一站式服务、预约服务、二维码一次性告知、首问责任制、限时办结等便民措施，并在市政务大厅办税服务窗口设立“小微企业咨询服务岗”，对提出的问题耐心倾听、详实记录、仔细讲解。
  多维宣传，促进便捷办税。通过网站、手机APP、税企QQ群、实体办税服务厅、纳税人学堂等媒介，开展“税法速递”、“码”上知道、在线咨询、政策辅导等工作，使纳税人能够及时准确掌握最新的税收资讯。统筹制定纳税人培训计划并序时抓好落实，结合“便民办税春风行动”，开展税种指引、征管流程、网上办税等专题培训宣传，有效解答纳税人办税疑惑。
  扩容网路，畅通办税渠道。大力推行网上、掌上、自助终端等非接触式电子办税，将纳税人税务登记、申报纳税、优惠办理、证明办理等涉税事项搬到网上，逐步拓宽网上申请、网上受理、网上流转覆盖面，让更多的纳税人“多走网路、少跑马路”，足不出户享受24小时全天候、全方位、便捷化“居家办税”。