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    深度融合 服务提质 “1+3”联合办税大厅正式运行

    作者:王青 杜成丽 时间:2017-06-05 08:48 来源:市地税局 字号: 打印

      市国地税局深度融合,服务提质,合作再“升级”。在市直分局办税服务厅入驻市政务中心的基础上,6月1日,汉滨区国地税又共同进驻,联合办税大厅正式对外运行,开启“1+3”即1个政务中心、3个税务部门参与的“同城通办、国地业务通办”模式,纳税服务的深度和广度得到进一步延伸。


     一窗通办国地税业务


    运行首日迎来办税小高峰

     

      为着力打造优质、高效、便民的税收服务品牌,市区地税部门与国税、市政务中心主动沟通,多次召开联席会议,细化方案,完善措施,商讨联合办税大厅运行事宜。新的办税大厅将集中为纳税人办理国、地税税收及基金、社保费申报、发票领购、开具门临发票和房产交易税收评估、查档等各项业务,设有导税台、表单填写区,自助办税区和休息等候区。具有以下两大显著特点:一是推行“城区办税一体化”,统筹了“1+3”服务资源。地税市直、汉滨国地税共驻一厅,将纳税人日常办税业务整合到一个服务环境,加速拓展联合办税,推行“一窗一人一机双系统单pos”,实行国地税业务全职能“一号通用、一窗通办、多人联办”实现纳税人到一个窗、办两家税、省三家事,解决纳税人“多头跑”和重复报税等问题。二是推行“市区厅三级联动”,优化了“1+3”服务队伍。前台人员统一管理,采取国地税高层联动、中层互动、基层主动三类方式,打破束缚,形成合力,实现“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件、办税合作无缝衔接”,提升了纳税服务质效。
       “纳税人现在只需取一个号,就能在一个窗口办理完市区两级国税、地税业务,”这种模式改变了原来的国地税“分别排队、分别叫号、分别处理”,实现了国地税涉税事项“一号通办、多人联办、一窗办结”。

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