市地税直属分局开展“比奉献送清凉”活动获社会各界点赞

  连日来，安康城区持续出现高温酷暑天气，给纳税人办税造成极大不便。针对此种情况，市地税直属分局立足于工作岗位，积极开展“比奉献送清凉”活动，努力缓解高温恶劣天气给纳税人办税带来的不利影响，获得社会各界一致好评。
  一是优化服务，文明办税。强化税务干部爱岗敬业、廉洁从税和主动服务意识，遵守文明办税制度，优化服务环境，免费为纳税人提供复印、传真等服务。针对特殊群体，还在纳税服务大厅开通“绿色通道”提供个性化服务。
  二是优化办税流程，提高办税效率。积极推行国地税“一窗通办”模式，构建办税服务厅“一体化”管理。认真落实首问负责制、一次性告知制、AB岗补位制、延时服务承诺制、预约服务制和限时办结制，进一步提高办税效率，节省办税时间，避免纳税人多头找、重复跑。实现纳税人“进一家门、办两家税、省三家事”的目标。
  三是关爱纳税人健康，提供避暑降温药品。在办税服务厅设立咨询台、导税台、专家团队岗，利用展板、LED显示屏、网站等平台，广泛宣传防暑保健健康知识，并免费提供饮用水以及藿香正气液、风油精、仁丹等防暑药品，切实关爱纳税人身体健康，为纳税人提供优质、高效、满意的服务。