市食药监局分析投诉举报数据提高监管针对性

  2017年上半年，安康市共接收投诉举报信息431件，其中咨询181件，投诉举报250件。受理食品类投诉举报361件，占总量的83.8%，保健食品36件，药品23件，化妆品5件，保健用品3件，医疗器械3件。
  投诉举报直接反映老百姓对食品药品安全关注点以及存在的主要问题。从数据看来，百姓所反应的问题主要是食品的质量问题和保健食品虚假宣传的问题等。从投诉举报数量的变化中分析得出，职业举报人的投诉举报数量直线上升，对于预包装食品标签标识及宣传方面的投诉举报数量增长明显，仅绞股蓝茶叶71件。保健食品、医疗器械类产品的投诉举报，从具体的投诉内容看，多数是夸大宣传，使用效果与预期效果相差较大而引发投诉。
  在此提醒广大消费者，如果您怀疑所购买食品药品质量有问题，请及时拨打12331咨询、投诉，也可携带相关证据及购物凭证到所在地食药监部门投诉举报机构咨询。