市食药监局加大督办工作力度 有效提升办理水平

  针对近期食品药品投诉举报量急增，区域性问题突出的特点，为有效防范风险，不断提高办理质量，9月14日，省市两级投诉举报机构，对平利县市场和质量监督管理局投诉举报工作进行检查和现场督办。
  检查组听取了平利县市场和质量监督管理局对该县食品药品投诉举报工作开展中存在问题的汇报，现场检查了平利县食品药品投诉举报机构建设情况，针对前期该县关于绞股蓝非食药同源问题引发批量投诉举报办理工作提出了具体改进意见，要求基层食品药品投诉举报机构要高度重视投诉举报工作，处理依法有据，按照《食品药品投诉举报管理办法》规定，在法定时限内规范办理，依法履职，杜绝不作为、乱作为等现象，积极提升责任意识，发挥投诉举报办理工作在食药监管中的积极作用。食品药品投诉举报工作要坚持以“四个最严”的要求，严格执法、严肃查处违法行为，坚持问题导向，规范工作流程，展示文明窗口形象，构建社会共治格局。