各县、区人民政府，市政府各工作部门、各直属机构：
为进一步加强安康市政府门户网站“市长信箱”受理与办理工作的程序化、制度化、规范化，充分发挥其与人民群众联系的纽带和桥梁作用，督促各级政府和政府有关部门不断改进工作，市政府办公室定于2008年1月1日起，正式启用“市长信箱”网上办信系统。现就有关事项通知如下：
一、安康市政府门户网站“市长信箱”依托安康市政府门户网站设立，是运用现代化电子政务手段，听取市民和外界的意见及建议，畅通信息渠道，密切联系群众的重要举措。通过市长信箱网上办信系统转办的信件，与纸质转办信件具有同等法定效力。
二、各单位通过市政府门户网站政务公开平台的帐号密码登陆网上办信系统，严格按照《安康市市长信箱管理办法》要求，在规定的时限内在网上回复系统转办来的相关信件。
三、各县区政府办公室、市直各单位、各有关单位要高度重视此项工作，认真负责地办理信件的批处工作。各单位电子政务信息员是“市长信箱”网上办信系统的操作责任人，负责本单位收信打印及办信结果回复的具体操作。市政府办公室将定期对“市长信箱”办信质量结果进行通报。
四、“市长信箱”网上办信系统由市信访局负责日常信件管理转办，市信息办负责技术维护，各单位在使用中，有任何问题和建议，请及时与市信访局联系解决，
联系电话：3213068
二〇〇七年十二月十八日
附 件：安政办字2007103号文件
