平利县老县镇：“三举措”强力推进党建O2O

  平利县老县镇强力推进党建O2O服务群众工作，把“线上”群众点单和“线下”党员干部接单通过微信平台有机结合，全力打造党群互动、宣传教育、便民服务的“线上”平台，实现服务群众零距离。
  统筹安排，筑强组织构架。该镇以抓党建、转作风，强服务、惠民生为根本，结合实际，制定《老县镇“网络党建O2O服务群众零距离”工作的实施方案》和《老县镇“网络党建O2O服务群众零距离”平台建设方案》，建立健全以《限时办结制度》、《微信群管理制度》、《考核奖惩制度》、《微信群管理员职责》、《十个严禁》“五项制度”为基础的各项规章制度。成立以党委书记为第一责任人，分管党建的副书记为主要责任人，组织委员为直接责任人，其他班子成员为具体责任人的领导小组，夯实组织领导责任，自上而下形成一层抓一层、层层抓落实的工作格局。
  精心指导，提升服务水平。为把党建O2O落在实处、抓出成效，镇党建O2O办公室通过微信平台，对各村级站点管理员实行“一对一”的业务指导，确保村级站点管理员能熟练掌握平台运用、人员管理、操作流程等业务环节，充分发挥管理员连接镇级中心群和组级工作群的纽带作用。以群众满意为标杆，采用痕迹化管理、指标式考核，制定《办理事项派单表》、《办结情况反馈表》，把群众的合理诉求准确、迅速的传递到各职能部门，对群众反映的问题做到“三个办”（“能立即办的马上办”、“要本人办的领着办”、“不需要本人办的代为办”），确保群众反映事项件件有去向、事事有回应。
  灵活方式，创新分类管理。探索利用“三级三分”法解决“个人事务、组级事务、村级事务”，建立三级党建O2O微信工作群，严格遵循“党委领导、政府负责、群众参与、社会协同、法制保障”二十字方针，对“村级、组级、私人”三级事务的分类管理，将隶属于不同类别的事务导流不同级别的党建O2O微信服务工作群进行处理，充分调动党员干部服务群众的积极性和主动性。开展“党建O2O服务群众”月度最佳案例评选活动，对各级微信群处理问题效率、群众满意度等进行综合考核，评选出月度最佳案例，在全镇范围进行宣传推广，并在年度目标责任制考核中对所在党支部予以相应加分。