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    我市召开第二轮星级酒店“双创”培训会

    作者:宋孝纲 时间:2008-09-02 13:11 来源:市旅游局网站 字号: 打印

    自7月2日进行首轮星级酒店“双创”培训会后,为了巩固培训效果,把星级酒店培训工作推向深入,由市双创办安排,市旅游局于8月27日、29日分别在汉江宾馆、大禹酒店会议室组织汉江宾馆、天龙大酒店、大禹酒店、瀛湖大酒店中层以上经理及部分一线员工等500余人进行培训。


    培训主要内容包括:依照《中国优秀旅游城市检查标准》,对涉及星级酒店方面的内容进行细化分解、分类讲解,就如何做好双创档案资料收集管理,星级酒店的服务特点和意识,如何加强星级酒店的服务管理等。

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